Poele a granulés dz france

Bonjour à tous
J'ai fait l'acquisition d'un poêle CASTELMONTE Sarah 13Kw avec technologie DZ Air max. (Avant j'avais un Stove Italy).
Je l'ai acheté chez Sipoc situé à 13 Km de chez moi.
Le poêle fonctionne en mode Standby, ce qui est intéressant en mi-saison puisqu'il faut un certain temps pour que la température baisse ; mais je ne pense pas que ce soit judicieux en période de grand froid.
Les extinctions /mise en marche vont se déclencher rapidement. Ce qui occasionne de nombreux allumages; la bougie d'allumage étant énergivore je ne vois pas l'économie. Sans oublier l'usure.
Dans une maison précédente j'avais un poêle Ecoforest et la notice déconseillait le mode Stanby.
Bien sûr je peux toujours mettre une température élevé quitte à l'arrêter s'il fait trop chaud.
Sur la notice il parle du mode modulation. Quand j'ai demandé des explications sur ce mode l'installateur m'a semblé éluder la question.
Le problème est que dans la notice seul le technicien est habilité à changer d'un mode à l'autre (contrairement à l'Ecoforest où l'utilisateur pouvait le faire lui-même.)

Donc je voudrais savoir si des utilisateurs d 'Airmax ont leur appareil en mode modulation et comment se comporte leur poêle.

D'avance merci.

Ma chandelle a claquer samedi matin j ai téléphoner a dz france a 8h30 bravo il mon depanner ces toujour aussi serieux a recommander juste sa fait 2chandelle en 1ans et 2mois

C'est sérieux, mais leur matos est fiable ??

Steph77 bon matos et ca marche bien

Pour ma part :


Chandelle changée en décembre 2012 après 2 mois d'utilisation ?
et rebelote ce 15 novembre 2013 ?
le technicien dit que ces chandelles viennent de chine
et sont de très mauvaise qualité, car il ne cesse de les remplacer ?


Mais je me console,
une copine à les pire misères avec un palazetti achetée en même temps que moi 10/2012
il est en panne pour la deuxième fois,
ils ont du tous remplacer, extracteur, bloc électronique, 3x la chandelle ?
Son Palazetti est plus cher et moins puissant que mon l'Airmax...


DZ à ces problèmes de chandelles couramment,
C'est dommage car les anciennes chandelles étaient plus solide confirme le technicien.

Bonjour, je suis O. Leveque, gérant de DZ France, je souhaite répondre à IMXZ, concernant les chandelles, en aucun cas elles viennent de Chine, elles sont fabriquées en Italie par un fabricant spécialisé et reconnu sur le marché du poêle à pellet. Nous sommes une petite entreprise familiale, les dépannages sont réalisés pour la plus grande partie par moi et éventuellement par mon fils, j'imagine mal que l'on puisse lui comme moi dire des contre vérité sur nos produits et leurs origines. J'aimerais être rappelé par IMXZ pour pouvoir en discuter et comprendre. Nous gérons un parc de 650 machines, sur le nombre, ils nous arrivent de dépanner des chandelles, si cela était si fréquent, nous ne pourrions y faire face et surtout aussi rapidement.
Concernant psion59, le stand by existe depuis plus de 10 ans, fonctionne très bien et permet d'économiser beaucoup de pellet, maintenant lorsque l'on achète un poêle à pellet chez un marchand de chalet, il ne faut pas s'étonner qu'il ne puisse le régler.
Bien à Vous

Rien a dire sur la société de olivier leveque moi habitant de preux au bois bravo extra en dépannage et conseil moi je dit chapeau toujour une reponse au tel meme le samedi et jours ferier et je fait pas de pub juste il assure encore merci

Je connais tres bien la societe dz je peux vous assuré que le service technique ai vraiment rapide et efficace. j ai une chaudiere idrobox 25 kw de chez dz depuis 7 ans et j'ai remplacé mon eco 7.4 kw (ancien model dz) part un airmax 3d 18kw cette machine est vraiment performante j'ai constamment 23° dans le rez de chaussé et l'etage +- 19° mais se qui est vraiment intéressant c que j'ai pu canalisé ma salle de bain (qui etais auparavent une pièce tres froide ) et la même chose j’atteins mais 22° avec la canalisation , maintenant ma chaudiére je l'utilise pour chauffé mon boiler , et l'airmax fais le reste,

Tout sa en consomment 1 sac par jour

didedieux a écrit:

Tout sa en consomment 1 sac par jour

dites donc , tu es un commerciale de chez DZ pour être si content.
Moi je fonctionne avec une chaudière MZ une IDROBOX EVO 18 KW et elle marche d'enfer;

Tu savais que Air max 3 d est la copie conforme de l'Aria 4 D de chez MZ; En fait c'est du matériel MZ que DZ change le nom.

Pour ma part je suis satisfait de ma chaudière. Et surtout le prix est plus bas que la DZ;mais ou j'habite DZ ne pouvait me vendre pour le SAV.

Dedieu , je ne suis un revendeur , ou autre magasin. L'erreur est humaine. Ou j'ai bien une 22kw . Mais quand je lis chacune de tes interventions , cela ressemble vraiment a un commercial qui veut vendre ses chaudières ou poêles a granulés de bois.

Tu as la critique facile.

Bonjour
J'ai des questions à poser à O. Leveque qui concerne l' idro 25:
1 : Comment est raccordé l'idro 25 sur le circuit de chauffage ?
2 : Comment est gérée le problématique de la température de rosée sur ce poêle ?
3 : Un ballon tampon est il obligatoire ?
4 : Combien de temps prend ce poêle pour ce stabiliser à 70°C sue l'eau ?
5 : Quelle type de fumisterie ce poêle accepte t'il ?
6 : Que préconiser vous comme prise d'air pour ce de poêle ?
7 : Quelle est la puissance donner à l'eau en plaine puissance et en modulation ?
8 : Le poêle est t'il équiper d'un débitmètre en entrée d'air ?
9 : Quelle type de circulateur à ce poêle?
10 Ce poêle peut t'il ce passer d'un circuit anti-condensation avec vanne termovar et vanne d'équilibrage pour atteindre rapidement et stabiliser sa température de consigne sur l'eau ? (70°C)
11 : Ce poêle est t'il étanche et certifier ?
12 : La vitesse du circulateur est telle asservie à la température de retour de l'eau ou règle par curseur comme les bien d'autre poêles ?
Merci pour les raiponces que vous voudrez bien nous donnez.
Je précise que je ne suis pas un professionnelle. Mais je suis un utilisateur averti de poêle (hydro ou idro)
A+
Cordialement.