Litiges escalier trop haut

Bonjour à tous,

je vous expose notre trés gros soucis!
Notre maison est actuellement en construction. NOus avons choisi un escalier métal sur mesure. L'artisan qui a fait cet escalier nous a pris les plans de l'architecte puis nous a assuré qu'il viendrait faire les verifications des cotes sur le chantier. Ceci a été fait, l'artisan est venu prendre ses cotes, la maconnerie était fini mais les menuiseries pas posées ... deja ca nous a un peu interpellé mais bon on fait confiance. Ensuite, il sont venus nous posés l'escalier. La dalle n'étant pas faite encore sur l'étage mais les menuiseries posés. Lorsque nous sommes allées sur le chantier nous avons contaté que la derniere marche de l'escalier était trop haute par rapport à la dalle qui srra coulée bientot. Il n'ont pas pris les bonnes cotes et n'ont pas pris leur cote en fonction de la hauteur de la dalle sachant qu'aucune modification n'est possible sur la dalle puisqu'il ya une porte qui sort à l'exterieure.

Apres avoir pris rdv avec le constructeur et l'artisan, l'artisan ne reconnait pas ses tords, lui dit il a suivi les plans de l'architecte ..... c'est donc l'architecte qui se serait trompé sur ses cotes.... tout le monde se renvoi la balle.

Qu'en pensez vous ? quel recours? Ne croyez vous pas que c'est l'artisan qui a posé l'escalier bien trop tot dans l'avancée du chantier??? L'artisan nous demande de payer en plus pour venir reparer cette erreur.

Merci de votre aide!!!!!