Grossiste TUTUMI

Je viens de passer commande (1 douche et la colonne qui va avec). Les prix sont très attractifs et si le produit correspond à l'emballage, on peut dire m... à ceux qui nous les vendent à un prix exorbitant.
J'ai consulté les avis d'ebay (je n'ai pas non plus trouvé d' avis sur les forums). J'ai procédé au règlement via paypal après avoir reçu une adresse mail de payement.
Reste à prier
Je promets que si je me suis fais arnaquer de 508€ et quelques, le temps passé à trouver mes produits sur le net (plus que quelques heures) sera bien inférieur à celui que je consacrerais à leur pourrir la vie!
Allez on croise les doigts (il dois quand même y avoir des gens sérieux en Pologne )

Bonjour neds,
Tu pourras nous faire le retour une fois reçu stp ?

Bonjour,
les prix sont sacrément bas, du coup on se pose des questions.
Mais il a de bonnes critiques sur Ebay.

Dans tous les cas, une personne répond rapidement aux questions par mail.

Oui, bien sûr :
pour l'instant ça s'annonce plutôt bien : un mail m'indique que les colis ont quitté la boutique. Un autre qu'il na pas été possible de profiter d'une réduction (on peut toujours essayer...) sur les envois, puisqu'ils ont été envoyés séparément. Admettons et attendons...

En effet, il m'a dit :
- 17 euros Pour la colonne de douche
- 34 euros pour deux vasques avec les siphons et les robinets

Salut grandorel
si je comprends bien, tu as passé comande aussi?
j'ai reçu un mail en polonais que je vais traduire ; vraissemblement la version polonaise de "votre colis est expédié" (enfin j'espère..)

Non, je me suis juste renseigné pour le moment.
tu peux envoyer un mail à tutumi@tutumi.pl il répond rapidement et parle couramment français

Effectivement, un traducteur en ligne m'a appris que la livraison est prévuz zau prochinzc jourkzc ouvrablezk .
Si ça se trouve c'est aujoud'hui !

Bonjour !

Et bien drôlement intéressant les prix ! Les avis sont favorables sur Ebay. Maintenant pour du matériel fragile tel que vasque, faut que cela soit super bien emballé. Si vous avez des retours positifs et que vous etes contents de vos achats, je pense qu'il n y a pas de raison de ne pas leur faire confiance. Bravo pour la trouvaille !

Salut,
J'ai reçu le colis! Plus précisément je vais demander une nouvelle présentation (j'étais absent lors de la livraison).
Entre temps j'avais écrit à tutumi pour avoir une idée de la date de réception. J'ai eu une réponse rapide indiquant un délai de 3/4 jours. Ce délai a été respecté
Bien sûr je vérifierai l'état de la commande mais la douche ne sera installée que dans 3/4 mois lorsque j'aurai déménagé

Bonjour,

J'ai passé commande de deux wc suspendu et la vraiment rien a dire mais pour les vasques je les ai eu en miette je pense que lors de la livraison le crsier a du les cassés et pour les recuperer il a cherché la petite bete car sans retour on ne peut vous expédiez la mchandise casé.tout compte fait lorsque se coursier a bien voulu venir les chercheé le nouvel envoi fut par chronopost et la l'emballage fut super mais toutefois un vasque légerement cassé sur deux. donc, j'informe a nouveau le fournisseur afin de procéder a l'échange.
Je pense que malgrès toutes les précaution de ce dernier les livreurs n'en n'ontrien a foutre alors que le mot FRAGILE est bien porté.
N'accepter pas de colis si vous ne les ouvrez pas avant devant lelivreur afin qu'il reparte avec de suite au cas ou ça ne va pas..

Si non les produits sont bon et le delai de livraison plus ou moins respecté.

cordialement
lmlyly

Bonjour à tous
J'ai accusé réception de l'ensemble de ma commande, savoir une colonne de douche et la cabine qui va avec, le tout dans leurs cartons et enveloppés dans des couches et des couches de papiers à bulles.
En dépit de ces précautions, la colonne a eu un léger coup qui a juste torsadé un peu l'alu mais rien de grave (un ptit coup de massue et rien n'y paraitra )
La douche et son receveur : impeccable.
Je pense aussi que les livreurs ne prennent pas assez de précaution, sinon tutumi me parait un site à recommander

Merci pour vos retours !!! Il faut que je passe commande cette semaine !
Les retours sur la fragilité sont valable pour tous les sites... C'est dommage que les transporteurs soient si laxistes alors que c'est indiqué "FRAGILE"

Tiens nous au courant et good luck!

Bonjour,
J'ai passé une commande sur le site tutumi.fr fin de semaine dernière. Je n'ai pour le moment pas de retour, paiement via Paypal. D'autres forumeurs ont ils tentés l'aventure depuis les derniers messages de ce poste ? Merci de nous faire partager votre expérience

Pas de chance, marchandise livrée aujourd'hui. Après déballage vasque cassée, j'ai donc refusé la commande et leur ai envoyé une photo. Je croise les doigts en attendant leur retour

Bonjour


d autre avis sur ce vendeur?
j envisage de commander des toilettes suspendu camel



ou en etes vous pour les affaires en cours? remboursé relivré ?

merci par avance

Vasque remplacée. Tout est rentré dans l'ordre rapidement

Merci a toi lamateur

Salut grandorel

as tu recu ta command et commet cela s'est passé ? je serai heureux d'avoir un retour d'info sur tutumi, qui reste trés discret sur le net

d'avace merci pour ton aide

Je vient de passer commande ce matin

apres un echange de mail avec une certaine "juliette" qui m a expliqué la marche a suivre dans un parfait francais
paiement paypal effectué en pologne ...

je vous tient au courant de l avancé de ma commande

aurel0123 a écrit:

Je vient de passer commande ce matin

apres un echange de mail avec une certaine "juliette" qui m a expliqué la marche a suivre dans un parfait francais
paiement paypal effectué en pologne ...

je vous tient au courant de l avancé de ma commande

Bonjour, Nous avons passé cde le 22et toujours rien reçu :( suspens ..
2 colonnes de douche 2 robinet de salle de bain et un caniveau !!!
Grrr j'espère que ça va aboutir sinon on récupère l'investissement ... En plus de Pay pal on utilise le Pay web carte ca verrouille bien les paiements !!!

Colis recu hier matin

super bien embalé

motage prevu demain rien a redire

gregnens57 a écrit:

aurel0123 a écrit:

Je vient de passer commande ce matin

apres un echange de mail avec une certaine "juliette" qui m a expliqué la marche a suivre dans un parfait francais
paiement paypal effectué en pologne ...

je vous tient au courant de l avancé de ma commande

Bonjour, Nous avons passé cde le 22et toujours rien reçu :( suspens ..
2 colonnes de douche 2 robinet de salle de bain et un caniveau !!!
Grrr j'espère que ça va aboutir sinon on récupère l'investissement ... En plus de Pay pal on utilise le Pay web carte ca verrouille bien les paiements !!!

Colis reçu tout impeccable et a priori de bonne qualité

Est-il possible d'avoir des retours concernant ceux qui ont acheté des produits du site tutumi ?
Les produits sont-ils de bonne qualité, avec un peu de recul?

Merci

Bonjour,

Je voulais savoir si vous étiez content de vos achats réalisés sur ce site ? Car c'est vrai que le sorin sont très avantageux.

Merci de vos réponses.

Bonjour,

Je m'apprête à acheter des vasques chez Tutumi. Après de longues recherches ce sont les seuls qui proposent des vasques super originales et en plus pas cher!
J'ai trouvé leurs produits sur E-bay, les prix sont plus élevés que sur leur site mais les frais de port sont offerts donc c'est kif-kif, par contre il y a moins de choix...

Comme tout le monde je suis méfiante quant aux produits qui viennent de l'étranger, pas seulement pour la qualité des articles ou l'honnêteté du marchand mais plutôt pour l'adaptabilité des accessoires aux systèmes français (diamètre de la bonde, taille du syphon, etc.). Quelqu'un a-t-il eu des problèmes de dimensions avec ces produits?

Mes recherches m'ont conduite à votre discution et je constate dans vos messages qui défilent depuis 2012 que beaucoup d'entre vous ont vu leurs vasques arriver cassées! Sont-elles correctement emballées? D'autres personnes ont-elles encore eu ce problème ou Tutumi a-t-il fait le nécessaire (emballage plus solide, changement de transporteur)?

Merci de vos réponses

Après plusieurs mois d'installation ( et d'utilisation) de notre caniveau de douche, nous n'avons rien à redire!
L'écoulement de l'eau se fait sans problème.
Nous sommes ravis.
La livraison a été effectuée en moins d'une semaine, le produit est arrivé très bien emballé donc sans rayure ni casse. Pour la pose rien à signaler sur les dimensions pour les évacuations: s'adapte parfaitement à nos dimensions française!
Bref, hyper satisfait de tutumi surtout aux prix qu'il propose, alors que dans nos magasins le "meme" modèle nous aurai couté le double voir plus....

J'ai passé 2 commandes chez Tutumi pour des vasques et de la robinetterie.
Les colis très bien emballés sont arrivés très vite et en parfait était, et effectivement à un prix défiant toute concurrence. J'ai trouvé les produits que j'ai choisis sur Internet en Allemagne et en Angleterre à des prix 20 fois supérieurs!!!
Pour ma première commande j'ai été agréablement surprise par les vasques, les robinets eux présentent quelques légers défauts mais rien de grave.
Pour ma deuxième commande les robinets sont parfaits par contre les vasques ne correspondent pas tout à fait à l'image présentée sur le site, elles ne sont pas en forme de bol comme on pouvait le croire, mais elles sont plates avec un appendice au milieu pour les évacuations ce qui m'a obligée à découper mon plan de travail pour les installer. De plus Tutumi m'a fait acheter des anneaux de montage pour les supporter qui s'adaptent normalement sous des vasques bols et ne servent absolument à rien sur celles que j'ai reçu…
Malgré plusieurs mails pour signaler ce contre-temps je n'ai eu aucune réponse de la part de Tutumi. Dommage.

J'apporte ma contribution.

Je cherchais des vasques pour mon meuble Alinéa en bois et métal (modèle KOTA 120cm)


Les vasques vendues chez Alinea sont en verres transparents sinon c'est en granit ou similaire comme chez Casto et avec des tarifs ahurissants...

En fouinant un peu sur le net j'ai trouvé ce site par hasard et autant le dire tout de suite les prix sont
Par contre le site ne fait pas vraiment envie, on dirait presque un site amateur ou codé avec les pieds.
J'avais très peur de commandé dessus surtout en ne voyant aucune critique nul part et pas vraiment de garantie de recevoir mes vasques...

Et bien j'ai été très mauvaise langue.

J'ai passé le cap et premier hic... Impossible de m'inscrire sur leur site pour commander, je n'ai jamais recu le mail validant mon inscription du coup impossible de valider une commande.
Ça commençait très mal. Ensuite en visualisant les photos des vasques, certaines photos sont des vraies photos alors que d'autres sont de simples images de synthèse en 3D se rapprochant d'une photo réelle. Bref toujours peur ne sachant pas réellement à quoi va ressembler le produit qui me plait.

J'ai donc envoyé un mail au service client pour savoir comment passé commande, la demoiselle trilingue il me semble (ou googletrad ) m'a simplement indiqué de lui répondre par mail en lui précisant les articles qui m’intéressaient.

J'hésitais entre ce modèle là http://www.tutumi.fr/vasque-71008-noire-cat-7-id-607.aspx et celui ci http://www.tutumi.fr/vasque-71005-cat-7-id-202.aspx

Les deux étant noirs, j'ai donc demandé d'autres précisions. Le 71008 est une vasque opaque noire brillant à l’intérieur et noir opaque mat à l’extérieur alors que le modèle 71005 est simplement un modèle transparent noir mais qui me semblait pas top top niveau couleur

J'ai opté pour le 71008, il m'en faut deux mais par précaution et par peur je n'ai commandé qu'une seule vasque pour commencer.

Commande passée par mail, en retour j'ai eu un lien paypal pour le reglèment et j'ai demandé un numero de suivi (colis livré par exapaq).
J'ai reçu la vasque ce jour (5 jours pour la livraison).
Emballage super soigné (film à bulle 6 épaisseur + carton avec support polystyrène à l’intérieur
Pas de casse donc je vais d'abord l'installer en trouvant les bondes et branchement chez casto ou bricodépôt et si tout ce passe bien à l'utilisation, j’achèterai la deuxième.

Prix chez casto de la même vasque : 129 euros => Fail
Prix chez Tutumi avec frais de port : 60 euros => Win


En espérant que cela soit utile pour ceux qui hésitent.

Une idée de l'emballage du colis


La vasque dans le polystyrène

Merci pour ce retour détaillé...

J'hésite à y commander une porte de douche.
Ils en ont des très bien sur le papier, avec système de relevage à l'ouverture, ce qui est très difficile à trouver à des prix correct, alors que ce système est très simple.

Pour vous donner une idée de la vasque sur mon meuble

Bonjour Jai teste le site Tutumi.fr pour l'achat de deux vasques .produit conforme et livraison rapide ( 5jours). Voilà le retour de mon expérience

J ai acheté une colonne de douche l annee derniere et pour l instant tout va bien ( pas de fuite , et mecanisme nickel ).
On voit bien que ce n est pas un produit d une grande marque mais le rapport qualité prix est top

Bonjour a tous

avons nous une idée du fabriquant concernant la robinetterie ? , car je lis sur leur site garantie fabriquant .

je leur ai posé la question par mail aussi.

j hésite du coup a commander du grohe en allemagne

bon dimanche

ps

Bonjour,suite a vos achats tutumi pouvez vous donner vos avis sur ses accessoires pas trés cher? car j'hésite a commander 2 vasques et robinet. Merci