Renovation de toiture - Garantie décenale?

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filou78 Picto info

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Le 25/10/2012 à 22h28 Env. 10 message Houilles (78)

Bonjour,

J'ai effectué en 2008 une rénovation (ou refection) du toit de ma maison. L'entreprise avait posé un isolant mince (airflex) en sous-toiture et a fait une rénovation complete du toit ainsi que les gouttières.

Sauf que aujourd'hui, la maison étant mitoyenne sur les murs Est et ouest, je me suis rendu compte après un examen que l'étancheité au niveaux des gouttières n'est plus vraiment assuré du fait d'une plaque de zinc qui s'est detaché!

en fait en bas de toiture, se trouve des gouttieres en zinc accolées au mur du voisin.
Donc, sur la photo, en bas du toit se trouve une gouttiere:

Et si on regarde de plus près, on voit la plaque qui s'est detaché, car cela a été fixé avec de vulgaire vis dans le mur avec cheville, et avec le temps et le poids, cela s'est affaisé! Du coup il y a un jeu

Alors QUESTION:, dans le cadre d'une renovation totale du toit, il y a bien une garantie décennale, n'est ce pas?

Si oui, le défaut mentionné est il pris en compte? (Les gouttieres ont été refaites avec le toit)

Comment la faire jouer sans braquer l'entrepreneur ?

Pour l'instant, j'ai appelé l'entreprise pour qu'ils viennent constater le problème, mais cela fait plus de 2 semaines qu'ils me disent qu'ils vont passer, et j'attends toujours !! Et je vais devoir me fendre d'un recommandé pour les faire bouger je pense !!

Merci de vos conseils

PS: J'en profite pour demander aussi si cela est normal que l'isolant mince depasse à ce point de la toiture:

Du coup, avec les fortes pluies, cela a tendance à être trempé, et on voit même de la mousse qui se developpe dessus! Cela n'aurait pas du etre couper à raz par rapport au gouttiere?

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drizzt2511 Picto info

Le 26/10/2012 à 09h46 Env. 500 message Loire Atlantique

Je n'ai pas bien compris 2 choses :
* la maison est désormais mitoyenne, donc avant les travaux, elle ne l'était pas ? on a construit après ta rénovation ?
* je n'ai pas vu où la plaque de zinc s'est détachée, peux tu entourer en rouge ou si tu as des photos avec et sans plaque.

Quand tu fais jouer la décennale tu braques nécessairement l'entrepreneur.
Pour que la décennale joue, il faut qu'il y ait "impropriété à destination" (pas facile à démontrer...) sachant que le fait que ce soit pas aux normes n'est pas suffisant....

Déjà as tu le numéro de décennale et la compagnie d'assurance auprès de laquelle elle a été souscrite ?

Si oui, tu envoies un recommandé avec les photos, le problème détaillé et une demande d'expertise. La decennale, voudra savoir si tu peux avoir accès un expert pour faire du contradictoire (demande à ton assistance juridique ou ton assurance habitation mais en général, c'est exclu quand tu fais jouer la décennale...)

Si tu n'as pas le numéro de décennale, il faut que tu le récupères (bonne chance, perso j'ai du faire appel à un médiateur de justice pour le récupérer au bout de 6 mois...)

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filou78 Picto info

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Le 26/10/2012 à 17h50 Env. 10 message Houilles (78)

drizzt2511 a écrit:Je n'ai pas bien compris 2 choses :
* la maison est désormais mitoyenne, donc avant les travaux, elle ne l'était pas ? on a construit après ta rénovation ?
* je n'ai pas vu où la plaque de zinc s'est détachée, peux tu entourer en rouge ou si tu as des photos avec et sans plaque.

Bonjour,

Bon je me suis mal exprimé, pardon!

Non, la maison a toujours été mitoyenne avec les maisons voisines mais quand le toit a été refait, les gouttières en zinc ont elles aussi été refaites!

En fait, quand je parle de plaque de zinc, je voulais parler de bavette en zinc (la sur le mur est dans la photo suivante)

La le mur Ouest:

Et donc, on voit que les vis sensés la tenir n'était pas suffisante, et qu'avec le poids, c'est tombé!
Donc un peu d'eau peut penetrer entre le petit solin sur le mur et la bavette.

Mais surtout, par forte pluie, l'eau dans la gouttière remonte et passe sous la bavette.
Sur la ligne rouge que j'ai tracé dans les deux photo, il ne devrait pas y avoir un joint d'étanchéité? Car quand l'eau monte, ca risque de passe sous la bavette et déborder sur le mur du voisin, non?
Vous voyez ce que je veux dire?

Merci

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jpaul

Le 27/10/2012 à 12h34 Membre super utile Env. 20000 message St Pierre Les Nemours (77)

Cette malfaçon occasionne t'elle des dommages (infiltrations d'eau ou autre)?
Ce n'est pas l'entreprise qui s'occupe de la décennale mais son assurance, donc soit l'entreprise répare gratuitement la malfaçon et on parle pas de décennale soit tu contactes son assureur si cette malfaçon occasionne des désordres.

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icasse Picto info

Le 19/03/2015 à 23h19 Env. 10 message Hautes Alpes

L'entrepreneur qui propose un devis consistant en une "révision complète de la toiture" se soumet nécessairement au régime légal de responsabilité de plein droit des constructeurs prévu par l'article 1792 du code civil et s'oblige ainsi à garantir l'ouvrage réparé pendant une durée de dix ans contre la survenance de tout vice de nature à compromettre sa solidité ou à le rendre impropre à sa destination, c'est-à-dire à garantir l'étanchéité de la toiture durant ce délai.
vous pouvez savoir plus ici : PAS DE LIEN EXTERIEUR
Faute d'avoir mis un terme aux infiltrations, l'expert indiquant que la toiture, dans son entier, aurait dû être enlevée et reposée dans le sens de la plus grande pente, ce que l'entrepreneur, en sa qualité de professionnel, ne pouvait ignorer, ce dernier ne peut s'exonérer de sa responsabilité qu'en invoquant une cause étrangère. Il lui appartient donc de prouver, ce qu'il ne fait d'ailleurs pas, d'une part qu'il a clairement signalé au maître de l'ouvrage que la couverture devait être entièrement reprise, les travaux demandés, certes d'un coût non négligeable (35 976 francs), n'étant pas de nature à faire cesser les désordres, d'autre part que le maître de l'ouvrage a néanmoins, en dépit de cette mise en garde expresse, persisté, en pleine connaissance de cause, à vouloir mettre en oeuvre ces travaux, tout en le déchargeant de toute responsabilité à cet égard.

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kauffmann ludovic Picto info

Le 21/03/2015 à 01h03 Membre super utile Env. 20000 message Bouches Du Rhone

Bonsoir,

non..!! dans le cadre d'une réfection complète de toiture ce n'est pas une décénale, mais une biennale de deux ans de garantie.. sur l'exécution des travaux, seul les fournitures qui seront posées garderont une décénale de fabrication de 10 ans et dans la mesure d'une pose correcte de celles-ci...... et respectant les préconisations du fabricant...

Quand à votre gouttière, elle n'a rien a faire là, travail inadéquate avec la demande de chantier.... un chenal encaissé avec bande porte solin et solin pour l'étanchéité avec le pignon du voisin...

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Chle

Le 20/04/2015 à 20h40 Env. 10 message Alpes De Haute Provence

L'entrepreneur qui propose un devis consistant en une "révision complète de la toiture" se soumet nécessairement au régime légal de responsabilité de plein droit des constructeurs prévu par l'article 1792 du code civil et s'oblige ainsi à garantir l'ouvrage réparé pendant une durée de dix ans contre la survenance de tout vice de nature à compromettre sa solidité ou à le rendre impropre à sa destination, c'est-à-dire à garantir l'étanchéité de la toiture durant ce délai.

Faute d'avoir mis un terme aux infiltrations, l'expert indiquant que la toiture, dans son entier, aurait dû être enlevée et reposée dans le sens de la plus grande pente, ce que l'entrepreneur, en sa qualité de professionnel, ne pouvait ignorer, ce dernier ne peut s'exonérer de sa responsabilité qu'en invoquant une cause étrangère. Il lui appartient donc de prouver, ce qu'il ne fait d'ailleurs pas, d'une part qu'il a clairement signalé au maître de l'ouvrage que la couverture devait être entièrement reprise, les travaux demandés, certes d'un coût non négligeable (35 976 francs), n'étant pas de nature à faire cesser les désordres, d'autre part que le maître de l'ouvrage a néanmoins, en dépit de cette mise en garde expresse, persisté, en pleine connaissance de cause, à vouloir mettre en oeuvre ces travaux, tout en le déchargeant de toute responsabilité à cet égard.

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