Volets électriques qui tombent en panne l'un apres l autre

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silvia68 Picto info

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Le 28/10/2012 à 08h55 Env. 10 message Mulhouse (68)

Bonjour,
J'ai 4 volets roulants electriques somfy.
Un jour, un volet ne monte plus par la télécommande. Le lendemain, sans rien faire, il monte mais ne descends plus. Le sur lendemain il descend mais ne monte plus... Il faut attendre 1 ou 2 jours pour qu'il re-fonctionne. (alors que les 3 autres marchent très bien)
Je pense que ce sont la pile de la télécommande, la change,mais rien n'y fait.
J'appelle un répérarateur qui me change le moteur (450 euros) et tout fonctionne.
Aujourdhui, (6 mois après) j'ai le volet 2 et le volet 3 qui me font la meme misère !
Pensez vous que ce sont les moteurs qui, l'un apres l'autre tombent en panne ou un probleme de reception du signal du volet ?
Merci de m'aider car je ne peux pas changer les 2 moteurs inutilement.
Merci Beaucoup
Silvia

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Le 28/10/2012 à 21h31 Nouvel Aviseur Env. 1000 message Yvelines / (78)

Bonsoir
ils ont quel age ?

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Nouvel Aviseur

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silvia68 Picto info

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Le 29/10/2012 à 12h32 Env. 10 message Mulhouse (68)

Ils ont 5 ans. Mais je ne comprends veraiment pas, car ils servent très peu...

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alaingui Picto info

Le 29/10/2012 à 15h01 Nouvel Aviseur Env. 1000 message Yvelines / (78)

Peut être des problèmes de remontés d'humidité.
Effectivement 5 ans c'est peu. ecrit à Somfy pour faire jouer la garantie au niveau du vice caché ...

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Nouvel Aviseur

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silvia68 Picto info

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Le 31/10/2012 à 16h15 Env. 10 message Mulhouse (68)

C'est vraiment la panne qu'il ne faut pas avoir. Le genre que quand le réparateur arrive : ca fonctionne !
C'est le cas depuis hier : ca remarche...
Je vais attendre les prochaines pluies : tu as peut etre raison avec les remontées d humidité !
Merci beaucoup en tout cas de ta gentilesse pour m avoir répondu !
Si celà se reproduit, j'écrirai à Somfy

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