Portes de garage qui bloquent

Bonjour,
J'ai fait construire une maison neuve et j'y habite depuis un peu plus d'un an maintenant et j'ai un probléme avec mes portes de garage electriques. Lorsque la temperature est trop basse comme l'hiver dernier (-15) ou trop haute comme cet étè au mois d'aout les portes se bloques. Elles commence un peu à s'ouvrirent de 4 ou 5 cm et elle bloques. En ce moment il ne fait pas encore trés frois et ça recomence alors que la temperature exterieur n'est que de 10°c. Mon maçon est deja intervenu plusieurs fois ainsi que l'entreprise à laquelle il s'est fourni mais ça recommence. Ce sont de portes elecrtiques de marque TUBAUTO. Quelqu'un peut il me dire pourquoi cela se produit et ce qui peut etre fait pour que cela s'arrete. Le maçon dit qu'il ne peut pas faire grand chose et que ça travail mais j'ai mes parents qui en ont une depuis plus de vingt ans et ils n'ont jamais eu ce probleme comme tous les gens que je connais et qui sont en possecion de porte de garage electrique. Le moteur indique le chiffre 5 ce qui veut dire que soit la porte et trop lourde ou qu'elle est de travers.
Merci d'avance pour vos réponse.
Milan89