Recherche avis sur Jamen terrassier (73)

Bonjour,

Bonjour,

Je voudrais être bref, mais explicite tout de même, alors je vais essayer de ne pas rentrer dans les détails, qui sont parfois important !

Nous avons acheter un terrain en 2010 avec mon épouse, et nous avons opté pour un sous bassement en banché et un chalet en poteaux poutres. Ce terrain étant assez pentu, nous avons passé beaucoup de temps à chercher un entrepreneur serieux et capable de réaliser ces travaux, car il avait un peu de terrassement.
Apres un gros casting, nous avons choisi la société Jamen pour faire le terrassement et la maçonnerie.

pour être totalement objectif, c'est une grosse société qui est bien équipé, et ils ont respecté les délais prévus.

En revanche...

-Le terrassier principal, est un cas très particulier, voir caractériel !! Et n'en à fait qu'à sa tête, ce monsieur n'a pas apprécié la présence de mon père (alors à la retraite, et présent pour superviser les travaux, de plus, pas du tout embêtant comme peuvent l'être parfois certaines personnes, mais plutôt présent, pour éviter des bêtises, et servir un coup à boire...)

Ou est est le problème ? lorsque l'on à rien à se reprocher, et puis lorsqu'une société facture une somme considérable et bosse chez vous, vous n'avez même pas à vous justifier !

bref pour dire que ce monsieur, à était fort désagréable tout au long du chantier, et apparemment il à de l'influence au sein de l'entreprise... et s'est permis de faire des critiques plus que déplacée au sujet de mon père, j'ai trouvé ça très limite ! De plus mon père lui à éviter de faire de tres grosse bêtises, qu'il aurait du reprendre au frais de l'entreprise. lui qui est champion du monde, qui à tout vu, tout fait !! il a failli faire tout un enrochement pour rien à cause d'un oubli de tuyau ! mais à part ça mr est très fort...

- Le haut de mon terrain s'arrête sous le vieux mur en pierre du verger de nos voisins. les bornes de notre terrain son sous le mur, ce n'est donc pas un mur mitoyen, mais pour éviter tout problème, mon père à bien préciser de terrasser à 4 mètres de ce mur.
le terrassier n'en à fait qu'a sa tète, et lorsque mon père n'était pas là, il en à profiter pour terrasser à 50 cm !!
pas très content du travail, j'en informe le boss qui nous à traiter d'anxieux, d'inquiet etc.... que c'était son job.... je lui ai répondu que si il y avait un problème avec les voisins c'était pour moi ! il encore rigoler et continuer ses médisances. quelques mois plus tard la voisine un peu zélé à convoqué tout le monde avec des expert de huissiers etc... on s'en ai pas trop mal sorti mais sur le coup il ne faisait pas le malin ! et quand je lui ai rappelé ses propos (anxieux, inquiet etc...) il est reparti de plus belle !!

Je précise, qu'étant parti sur une forme de respect mutuel, j'ai payé toutes mes échéances en temps et en heures... grosse erreur !

- Juillet 2011 je re contact Mr Jamen pour lui signaler que les regards des eaux pluviales ne sont pas scellés et qu'ils ont bougés avec la terre de remblais, et j'aimerais bien qu'il vienne finir le travail. Ce à quoi il me réponds très sympathiquement qu'une équipe viendra la semaine prochaine, le mardi exactement, car ils sont dans le coin. parfait !

sauf qu'il ne sont jamais venus !! et qu'il m'a mené en bateau comme cela, un bout de temps, jusqu'à ce que j'insiste lourdement au téléphone, et à partir de là, il à filtrer les appels et même raccroché au nez à chaque fois que j'ai réussi à l'avoir ! Pas très Coubertin...

j'ai laissé passer du temps, mais en janvier, après de grosse chute de neige, et de la pluie, donc beaucoup d'eau à évacuer, je constate de très grosses infiltrations sous mes fondations de l'arrière du chalet qui ont été remblayés avec de la terre. Donc un écart d'environ 40 cm sous les fondations, crée à cause des regards non fixés au sous bassement, et le fait qu'ils travaillent avec la terre, cela à casser les tuyaux et l'eau c'est infiltrés sous les fondations !

Suite...

à ce moment mr jamen est venu constaté, mais n'a pas trouvé cela tellement grave !
et s'est même permis une nouvelle remarque (anxieux...)

bref, il à envoyé une équipe réparer provisoirement les regards, mais comme nous étions en hiver, il m'a expliqué qu'ils viendraient les scellés en mars lorsque la terre aura dégelé.
comme je n'était pas présent lors des "travaux" provisoire, je le rappel, et bien sur le ton est monté doucement.
il me répète que je m'inquiète pour rien, ce qui commence à m'agacer sérieusement ! et là je lui demande si en tant que professionnel le vide sous les fondations il trouve cela normal ? et là, âpres un léger blanc, mais avec un aplomb, me réponds : NON ça ne me choque pas !
et puis ça suffit comme ça ! je suis un professionnel moi ! c'est quand même pas vous qui allez m'apprendre mon métiers non ?

je lui réponds : j'ai pas la prétention de vous apprendre votre métiers, mais si vous aviez fait votre boulot correctement des le début en scellant les regards, ou tout simplement en venant les scellés en juillet quand je vous l'ai signalé, au lieu de me prendre pour un imbécile en me raccrochant au nez, nous en serions pas là aujourd'hui !

le bouquet final : il me réponds : bon j'ai pas que ça à faire rappeler moi en mars quand ça aura dégelé !

et là, fidèle à lui même il me raccroche au nez !!!

donc depuis j'ai fais venir un expert, mais mr jamen n'a pas souhaité se déplacer, sous les conseils de l'expert j'ai demandé une injonction de faire au tribunal d'Albertville, qui à était rejeté immédiatement ... à la grande surprise de l'expert, car je me répète, mais je ne demande rien de plus que cette société vienne finir son travail ! c'est a dire mettre et fixer des regards aux normes !!! (oui en plus les regards ne sont pas aux normes)

je pense que ce monsieur doit connaître du monde bien placé, et doit se sentir un petit peu au dessus de la loi, il à bien raison d'en profiter, puisque aujourd'hui dans ce pays c'est comme ça que ça marche !

plus vous êtes polis, aimable, courtois, vous payés vos factures en temps et en heures ! et plus on vous entubes ! Raz le Bol !!!

Donc voila un peu en détails mon histoire mais comme ça, ça vous donne un aperçu... désolé si je suis rentré dans les détails, mais j' étais obligé pour faire comprendre cette histoire de fou ! et encore je n'ai pas tout écris, ça serait trop long.

Un conseil basique peut être, mais ne payez pas tout à la fin, laisser du temps pour voir si vous n'avez rien oublié ou si il n'y a pas de soucis, car une fois payé c'est terminé !

De plus il ne faut pas hésiter à leur parler sèchement, ne pas être trop gentil, ces gens la (les entrepreneurs en général) on une fâcheuse tendance à parler comme de la m... aux gens, c'est incroyable ! je n'aime vraiment pas dire c'est moi le client donc... mais là dans ces cas de figures il ne faut pas hésiter !! ils ne vous respecte pas sinon ! ils ne comprennent que cette façon de parler ! l'argent et la force !
c'est malheureux, mais il faut s'adapter sinon vous vous faites manger !

voila, j'espère vous avoir aidé un peu, sans vouloir "casser" gratuitement, mais il est important de dire les choses. en tout cas moi ça ma fait un bien fou d'ecrire ça ! et j'espère bien qu'un paquet de monde lira ce post.

bon courage à vous.

Merci beaucoup pour votre partage d'expérience.
Finalement nous avons décider de ne pas passer par ce terrassier car nous avons eu bons nombres d'avis négatifs.
Cordialement