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Dz

Ce sujet comporte 13 messages et a été affiché 2.016 fois
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Env. 10 message Nord
Bonjour,
Cest au sujet de mon feu à pellets air max 18:
Par moment les granulés tombent et remplissent le bac car le feu ne s'allume pas! Il se met donc en sécurité. Nous avons contaté le dépanneur de DZ qui a dit à mon mari de changer de prise de courrant.....rien ne change....
Nous avons peur de le rappeler car il n'est pas content:
Que faire?
Merci de me répondre si vous avez eu ce cas, ou si vous savez de quoi cela provient..
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Votre poêle à pellets ne s'allume pas, les granulés s'accumulent et l'appareil se met en sécurité; le dépanneur n'a pas réglé le problème. Voulez-vous vous tourner vers un professionnel pour obtenir d'autres devis et comparer les pros ?

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Généré à l'aide d'une IA
 
Membre utile Env. 2000 message Montlhery (91)
La peur n'évite pas le danger !

Peur de quoi ?
Ingénieur conseil pour l'utilisation du bois dans la construction - BET Bois
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Picto recompense Membre utile
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Membre super utile Env. 3000 message Finistére (29)
Bonjour
Cela peut venir d'un soucis de ionisation. Il faut impérativement que la phase de l'appareil soit raccordée a la phase de l'installation électrique.
Normalement sur (toutes) vos prises la phase est a droite.
Il faudrait utiliser une triplite ou modifier le sens sur la fiche de l'appareil pour pouvoir inverser le coté de la phase.
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
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Env. 10 message Nord
[quote="foues"]Bonjour
Cela peut venir d'un soucis de ionisation. Il faut impérativement que la phase de l'appareil soit raccordée a la phase de l'installation électrique.
Normalement sur (toutes) vos prises la phase est a droite.
Il faudrait utiliser une triplite ou modifier le sens sur la fiche de l'appareil pour pouvoir inverser le coté de la phase.


En quoi le fait de mettre une triplète change t-elle les choses?
Nous allons essayer la triplète, et mon mari tesrera les prises demain
Merci beaucoup et bonne soirée.
[/quote
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Messages : Env. 10
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Membre super utile Env. 3000 message Finistére (29)
Si quand la triplite est sur la prise la phase est sur la borne coté mur,quand vous branchez la fiche de l'appareil coté gauche de la triplite la phase passe par la borne de gauche de la fiche alors que coté droit elle passe par la borne de droite de celle-ci. ce qui permet d'inversser le sens d'alimentation de l'appareil et de voir,de façon simple,si le problème viens bien de là
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
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Env. 10 message Nord
foues a écrit:Si quand la triplite est sur la prise la phase est sur la borne coté mur,quand vous branchez la fiche de l'appareil coté gauche de la triplite la phase passe par la borne de gauche de la fiche alors que coté droit elle passe par la borne de droite de celle-ci. ce qui permet d'inversser le sens d'alimentation de l'appareil et de voir,de façon simple,si le problème viens bien de là


Merci beaucoup, bonne soirée et bon dimanche
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Env. 100 message Guilllonville (28)
Moi je pensais que le courant alternatif inversait le sens du courant 50 fois par seconde, je me trompe ?


Le brasier déborde alors que le poêle est déjà en fonctionnement ou lors de l'allumage ?
7000 kwh/an pour 100m² (ECS + Chauffage + tout le reste)..maintenant ce sera le poêle à granulets
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Env. 10 message Nord
foues a écrit:Si quand la triplite est sur la prise la phase est sur la borne coté mur,quand vous branchez la fiche de l'appareil coté gauche de la triplite la phase passe par la borne de gauche de la fiche alors que coté droit elle passe par la borne de droite de celle-ci. ce qui permet d'inversser le sens d'alimentation de l'appareil et de voir,de façon simple,si le problème viens bien de là


bonjour, ça ne vient pas de là, en plus hier soir, il s'est éteint vide et une odeur de brûlé empestait la maison, qd il a été froid, mon mari l'a nettoyé remis en route, depuis hier soir il fonctionne, mais il peut fonctionner plusieurs jours sans s'arrêter...
Le dépanneur DZ n'y connait rien, il en a même marre de nous!
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Messages : Env. 10
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Il en a marre de vous, mais il a tout de même une obligation de résultat
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Messages : Env. 30000
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Ancienneté : + de 21 ans
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Env. 10 message Nord
[quote="stephplr77"]Il en a marre de vous, mais il a tout de même une obligation de résultat[/quot

Si c'est une personne consciencieuse il devrait, en plus notre feu est encore sous garantie, c'est à croire qu'il attend que le garantie soit fini pour trouver une solution.
je suis de nature confiante, mais là, cette personne a perdu ma confiance, mon mari va encore le rappeler demain.....si il n'y connait rien qu'il aie au moins l'honnêteté de le dire
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Messages : Env. 10
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Env. 100 message Guilllonville (28)
Certains d'entre nous sont peu être en mesure de vous aider mais il va falloir nous en dire plus...


- Quel type de pellet utilisez-vous ?
- Vos soucis de poêle éteint sont-ils causés par un manque de granulés dans le foyer ? si oui peut être un problème avec la vis sans fin.


essayez de nous décrire le souci de manière précise...
7000 kwh/an pour 100m² (ECS + Chauffage + tout le reste)..maintenant ce sera le poêle à granulets
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Messages : Env. 100
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Env. 10 message Nord
atr45 a écrit:Certains d'entre nous sont peu être en mesure de vous aider mais il va falloir nous en dire plus...


- Quel type de pellet utilisez-vous ?
- Vos soucis de poêle éteint sont-ils causés par un manque de granulés dans le foyer ? si oui peut être un problème avec la vis sans fin.


essayez de nous décrire le souci de manière précise...


Ce n'est pas une vice sans fin, c'est une guillotine, il y avait du pellet ds le feu
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Messages : Env. 10
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Ancienneté : + de 12 ans
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Env. 100 message Guilllonville (28)
Je me renseigne pour la guillotine, je connais mieux les vis sans fin...

maintenant, j'ai du mal à comprendre comment le feu à peu s'éteindre avec du pellet alors qu'il fonctionnait déja....un problème d'apport d'air ? n'avez-vous rien remarqué à ce moment la..?
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En cache depuis le samedi 11 octobre 2025 à 00h17
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