Partie de la maion s'affaisse ....l assurance refuse

Bonjour,

Fin Mars 2010, nous avons acheté une maison qui présenté une fissure en escalier (traitée en apparence), qui d'aprés le conjoint de la propriétaire a été traité par un dossier assurance, et qui a eu lieu lors de la dernière sécheresse.

Courant du mois d'avril 2010, nous avons effectué une transformation du garage en pièces habitables. Nous avons fait les enduits début d'année 2011.

En juin 2011, des fissures sont apparues à plusieurs endroits avec des traces de moisissures.

Après déclaration auprès de l'assurance et recherches, il s'est avéré que les anciens propriétaires n'ont jamais déclaré le sinistre suite à la sécheresse. Et naïfs comme nous sommes, n'avions même pas fait attention que les éléments du dossier assurance ne nous avez pas été transmis lors de la signature chez le notaire.

Nous avons eu une étude de sol, indiquant que le sol était de nature argileuse, et que les fondations n'étaient pas assez profondes. Notre assurance nous a informé qu'il ne prendrait rien en charge.

Après recherche sur les différents moyens de "consolidation" de la fondation, il s’avère que la méthode employée par URETEK est celle qui correspondrait le mieux.

Le technicien s'est déplacé et a été étonné que l'assurance ne prenne rien en charge.

Je souhaiterais savoir si quelqu'un aurait déjà eu un cas similaire, et/ou pourrait m'aider pour savoir quelles démarches je peux faire pour que mon assurance prenne en charge ces travaux.

Merci.