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Poele a granulés edilkamin

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Env. 50 message Somme
Le conduit a ete entretenu par cet installateur en octobre car le conduit etait obstrué a l'allumage du poele en septembre. 3 mois apres donc le feu a pris a l'intrieur...ca a commencé dans les derniere secondes de la phase d'extinction...probablement des cendres bouillants ont ete expulsees dans le tuyau??

L'arrivee d'air est donc sur vide sanitaire diametre 100cm avec une petit grille sur le sol
Le conduit forme un t a la sortie du poele puis le tuyau des fummes est de 80de diametre, et se prolonge jusqu'au plafond (environ 2m), ensuite il est raccorde a du poujoulat jusqu'au toit (environ 4m de longueur mais diametre??). Par contr je n'ai pas la certitude des 40cm au dessus du faitage car je ne suis jamais monté
a l'interieur du conduit ce que nous avons trouve c une epaisse couche noire de goudron hyper dure et collant equand on la detache, sur environ 6mm en bas du tuyau (la ou se raccorde le poele), et la ou le feu a pris on retrouve des coulures noires comme de l'eau noire qui aurait durci (le feu a pris a l'endroit du raccord du tuyau au plafond).

Ce qui nous me hors de nous c que ce installateur a reconnu a demi mot le surdimensionnement puis la salete probable du conduit mais il revenu qqjours plus tard sur son discpurs e nous incrimine d'un manque d'entretien(!!) si vous voulez je peux vous envoyer des photos par mail je ne parviens pas a les poster ici
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Env. 50 message Somme
Le changement de conduit a ete decide par l'installateur, et à nos frais pouisqu'il nous tient responsables! Le poele n'a ete posé qu'en septembre 2011..un autre installateur venu nous donner un avis a confirmé le changement de tuyau necessaire l'encrassement est tel que les tuyaux ne peuvent plus etr utilises en l'etat, et un ramonage ne pourrait pas les nettoyer totalement..
Bref dans cette conciliation nous jouons tout ou rien...soit tout est a nos frais (changement de poele compris car il est vraiment teop puissant pour nous) soit on arrive a trouver une entente (que l'installateur nous echange le poele pour un moins puissant quitte a prendre en charge le changement de conduit...) dans les deux cas on en resortira ecoeurés..Crying
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Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
BJr
il faut le diamètre du Poujoulat ,au plafond ,si il est beaucoup trop gros le problème est peut être là .
et ça c'est important !
les coulures sont dues au point de rosée des fumées 60° dans le conduit .
Qui a posé le Poujoulat ?
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Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
Le poêle est sous garantie , moins de deux ans !l'installateur a obligation de résultat !
et si c'est lui qui fait le SAV !!
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Env. 50 message Somme
C eux qui ont tout pose ils ont fait une creation de conduit entierement on n'avait rien du tout... Le point de rosee doit bien se trouver a cet endroit normalement??
Le poujoulat est vraiment tres large vu du grenier mais je n'ose pas demonter pour regarder le diametre intérieur. Je pense que ca doit etre bon vu que le directeur de l'entreprise a comparé au DTU et m'a dit qu' "il n'avait rien a se reprocher" ...

500xt : obligation de resultat pour lui c bon le poee fonctionne, il rejette la faute sur nous sur l'incendie du tuyau... On a quand meme eu la cart electronique grillé et le moteur de la vis sans fin qui a fondu, le joint de la porte qui laissait passer l'air...mais pour lui c juste un coup de as de chance..je pense qu'il veut attendre la fin de ces deux ans de garantie pour se debarasser de notre cas et nous laisser gerer les ennuis...

On a quand meme deux enfants a la maison de 4 et 1 ans et quand on a 12 degrs dans la maison le matin au reveil on a sacrément la haine!!


Merci pour vos reponses en tout cas Rolleyes
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Env. 80 message Nord
Bonjour ,
Ne peux tu pas demander à ton assurance de te mandater un expert ( expert )dans ce domaine ? J' ai déjà eu affaire à des experts pour un sinistre à la maison et je peux te dire qu' ils se battent pour que leurs compagnies de paient pas le sinistre . Nous étions 8 à la maison pendant plus de 4 heures puis le verdict est tombé ... N' hésite pas à solliciter les sociétaires délégués de ton assurance pour activer les choses ....

@ +
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Env. 50 message Somme
Il semble que le seul expert que je puisse voir soit celui-ci. Je me suis renseigné nous n'avons pas d'expert en fumisterie dans la region...
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Env. 50 message Somme
Il semble que le seul expert que je puisse voir soit celui-ci. Je me suis renseigné nous n'avons pas d'expert en fumisterie dans la region...
les societaires ce sont des representants d clients? vous pensez qu'il vaut mieux les contacter avant le rv ou apres??
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Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
Bonjour

Bon je reviens à la charge !

Il faut le diamètre du Poujoulat ,intérieur ou extérieur , ça permet de valider le conduit ou pas , si le conduit n'est pas en cause ,il faut voir du côté du poêle .
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Env. 50 message Somme
J'ai demande a mon mari il pense que le poujoulat est a 80 en diametre interieur
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Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
BJR

J'essaie de rentrer les données dans un logiciel de calcul de conduit.

Chez MCZ , au dessus du plafond on passe en 100 mm intérieur . L'emploi du 80 mm chez MCZ est limité à 6 ml de Haut .
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Env. 50 message Somme
Chez nous c edilkamin...on a moins de 6 metres en poujoulat. merci pour votre aide
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Env. 50 message Somme
Chez nous c edilkamin...on a moins de 6 metres en poujoulat. merci pour votre aide
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Env. 80 message Nord
Bonjour ,

Les clients sociétaires sont des interlocuteurs entre les assurés et leur assurance .N ' hésite pas à les solliciter....Au passage , je tire mon chapeau à 500 xt pour l' aide , les conseils .....qu' il t' apporte . Félicitations à toi 500 xt

@+
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Membre utile Env. 700 message Talant (21)
Bonjour
Manifestement votre poêle est surdimensionné et le fait de fonctionné trop souvent au ralenti est néfaste, par contre je ne comprend pas le pourquoi de la présence de goudron en bas du conduit de fumée.
Que dit votre installateur a se sujet ? Pour le ramonage, 1 a 2 fois par an (ramonage mécanique) .
Votre expert assureur devrais contacter un confrère spécialisé au sein de votre compagnie il doit y en avoir au moins un...
Bon courage pour la suite.
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