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Surconsommation de carrelage

Ce sujet comporte 14 messages et a été affiché 2.953 fois
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Env. 40 message Vertou (44)
Bonjour,

je sollicite les internautes de forum construire.

Voilà nous avons un litige avec notre carreleur sur une pose sur rénovation de 48m2.

Nous avons commandé nous même notre carrelage chez une grande enseigne qui nous a conseillé de prendre 10% de marge pour une pose droite en 60 par 60

Mais lors du chantier, le carreleur nous a indiqué qu'il fallait recommandé 13 boites (=13.78m2) de carrelages supplémentaires.

Je précise que lui, nous même et d'autres carreleurs ont bien mesuré 48 m2 de surface lors de la phase "devis".

La surface à carreler est répartie pour la majorité dans la cuisine , l'entrée , un couloir , une zone d'accès à l'espace nuit ), 2 wc et un cagibi .

Au début nous avions donc prévu 50 boites de 3 carreaux ce qui représentait environ 63 m2 avec 11% de marge.

Au final nous nous retrouvons avec 63 boites et 40% de marges !!!!(le tout consommé donc comprenant 2 m2 en stock au cas ou).


Je voudrais savoir si quelqu'un particulier ou artisan a déjà rencontré le cas ?
Et le cas échéant, comment vous avez réglé ce litige ?


vous remerciant par avance
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Messages : Env. 40
De : Vertou (44)
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Env. 2000 message Gironde
Ben ils ont du se tromper sur la surface, vous en pensez quoi des 48 m² qu'ils ont mesuré?
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Messages : Env. 2000
Dept : Gironde
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Env. 40 message Vertou (44)
Bonjour merci de cette participation,
je pense qu'on est plus vers les 50 m2 mais ca n'explique par le trop consommé.

Je précise que c'est l'artisan qui a payé le surplus des 13 boites pour l'instant et qu'il les a ajouté a sa facture
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +13 ans.
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Messages : Env. 40
De : Vertou (44)
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Membre utile Env. 2000 message Haute Garonne
Tout dépend... Beaucoup de découpe ou autres? angles, murs pas droits, ou autre)
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Messages : Env. 2000
Dept : Haute Garonne
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Env. 40 message Vertou (44)
Non les pieces sont plutôt rectangulaires ou carrés.
Ca ne justifie donc pas une telle conso. nous avons une pose droite. Mon carreleur lui même me dit que c'est 20% pour une pose diagonale.

La question est plutôt : qui doit payer le carrelage en sus si c'est le carreleur qui s'est trompé dans le métrage ?
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Messages : Env. 40
De : Vertou (44)
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Membre utile Env. 2000 message Autour De Nantes (44)
Tout dépend, c'est toi qui a acheté le carrelage donc tu es responsable de ton 'métré' même s'il t'a été indiqué par des pros.
Le carreleur n'est pas engagé dans l'achat initial.
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Messages : Env. 2000
De : Autour De Nantes (44)
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Env. 40 message Vertou (44)
J'ai acheté 48 m2 +10% puisqu'il avait mesuré cela mais le carreleur a acheté les 13,68 m2 manquant selon lui ce qui représente 40% de marge.

mon avis : Le carreleur, en tant que professionnel, a un devoir de conseil au particulier et aurait dû nous avertir d'une telle surconsommation au quel cas nous aurions pu choisir entre acheté quand même ce carrelage ou en changer pour faire baisser la facture.

Ce que je lui ai dit et demandé : justifier moi pourquoi il y a une telle consommation et nous ferons un geste pour un accord amiable
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Messages : Env. 40
De : Vertou (44)
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Env. 2000 message Gironde
Ben c'est simple, vous comptez les carreaux y compris les carreaux partiels vous devriez vous retrouver en dessous de son total, vous ajoutez les carreaux que vous avez gardé en reserve, vous serez toujours en dessous, et là vous allez le voir et vous lui demandez dans quelle dimension ont été téléportés les carreaux manquants.
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Messages : Env. 2000
Dept : Gironde
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Env. 40 message Vertou (44)
J'ai tout mesurer j'ai 52.84 + 10% = 58 m2 / 1.06 m2 par boite = 55 boites + 2 boites (m2) de reserves = 57 boites

il reste un écart de 6 boites = 6 m2.

je lui ai déjà présenté la chose de cette façon mais il dit que le carrelage qu'il n'a plus est forcément posé. Donc vous l'avez compris, c'est parole contre parole.

je pense lui proposé de partager à 50/50 le cout du surplus ce qui me parait honnete.
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Messages : Env. 40
De : Vertou (44)
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Env. 500 message Loire Atlantique
Le problème c'est les découpes en bord de mur. Est ce que ces découpes représentent plus ou moins qu'un demi carreau ? si tu as quatre murs, combien de murs ont nécessité un découpe avec plus d'un demi carreau
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Messages : Env. 500
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Env. 40 message Vertou (44)
J'ai tout mesuré et ai déduit un équivalent perdu (exemple un carreau 60*37 posé me fait un équivalent perte de 60*23) et j'ai réutilisé les carreaux lorsque j'avais une marge suffisante entre le bout de perte et la surface à carreler.Dans mon exemple je peux donc carreler une surface de 60*15 par exemple).Je ne réutilise pas lorsque l'écart est trop faible car il y a la coupe à réaliser.
je tombe exactement à 10% de perte.
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Messages : Env. 40
De : Vertou (44)
Ancienneté : + de 16 ans
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Env. 40 message Vertou (44)
Bonjour,

voici le dénouement de l'histoire pour ceux qui ont (ou qui lirait) ce sujet.
Après nous être fait insulté, menacé de recouvrement, proposé une visite avec une personne inconnu...
Le carrelleur est revenu pour mesuré les pièces persuadés (soit disant) qu'il avait oublié de mesurer une piece. Au final il trouve 2 m2 de moins (c'était une mesure rapide de contrôle).

Donc ne pouvant justifier cette consommation de carrelage, il s'est assis dessus comme on dit. Nous n'avons pas non plus payer le primaire d'accrochage qu'il avait prévu dans la facture mais remplacer par une colle spéciale sans primaire (j'ai vérifier ce point de mon côté).

Nous lui avons fait signer la facture avec un "bon pour solde" daté pour être tranquille.

Au delà de la galère, cela prouve que les rapports de force et les insultes sont souvent les moyens de faire craquer le client.
Un mystère demeure : ou est passé le carrelage....

Merci aux contributeurs!
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Messages : Env. 40
De : Vertou (44)
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Membre utile Env. 2000 message Loire Atlantique
Posé dans une pièce chez lui ou chez un pote ?
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Messages : Env. 2000
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Env. 40 message Vertou (44)
J'ai laissé libre l'interprétation de la disparition de ce carrelage au fournisseur qui nous a conseillé ce carreleur...
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Messages : Env. 40
De : Vertou (44)
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En cache depuis le lundi 08 juin 2026 à 19h15
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