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Cuisine Arrex, devis sur foire un grand moment !!!

Ce sujet comporte 36 messages et a été affiché 22.228 fois
vivette
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Herault
Ancienneté : + de 5 ans
Le 18/03/2013 à 17h25
Cuisine Arrex, devis sur foire un grand moment !!!
Je viens de poster un message sur un devis schmidt : nous venons d'acheter une nouvelle maison. et donc nous avons besoin d'une nouvelle cuisine et de tout l'électroménager.
Dans l'objectif de rencontrer des professionnels de l'habitat nous nous sommes rendus sur une foire près de chez nous.
Nous ne voulions pas voir les cuisinistes puisque nous avons RDV mercredi chez Schmidt, mais nous nous sommes faits "halpagués" par une décoratrice "arrex".
Très sympa, pas commerciale du tout, juste très à notre écoute pour concevoir "notre" cuisine.
Elle nous sort un projet génial. tente de le chiffrer (elle est nouvelle ....) la responsable l'aide, chiffre puis vient nous détailler le prix
36 000 ( j'oublie les poussières ) eletro compris du SMEG.
Puis en 2 secondes on tombe à 26 000.
je passe tous les détails (près de 3H) le super responsable est justement sur le stand, et là se joue une pièce digne de la comédia d'ell arte : avec une discour imbuvable, dégoulinant les contradictions et les entourloupes :
on va faire partie de leur plan média et pour une photo de notre future cuisine le prix tombe à 18500.
On resiste toujours, du coup on nous offre une partie de l'electo, la pose , la livraison ...... on résiste toujours, on ne veut pas signer immédiatement, mais réfléchir jusqu'au lendemain.
IMPOSSIBLE, l'offre ne sera plus dispo...
Mais pour nous faire craquer encore un passe passe de calcul savant et on tombe à 16500. Nous sommes des clients coriaces .... et on résiste encore ....
Du coup, on nous offre le plan en granit 1400 .....
Je dis non, on veut réfléchir. La responsable me joue encore le grand jeu : si vous voulez que je vous garde l'offre appelez moi dans 2 heures.
Elle me rappelle 15 minutes plus tard " bon finalement je veux vraiment prendre votre cuisine en photo, ma société prend en charge l''éléctro" comme modèle d'expo donc 14 400 euros mon dernier prix . La seule je passe chez vous à 21H30 pour signer le bon de commande pour le le grand responsable parte avec .....

Au bout d'1 heure, j'ai envoyé un SMS disant qu'on lui avait on a RDV chez Schmith mercredi et on prendra un décision après ça. Je pensais qu'elle allait me dire que l'offre serait caduque. Mais non en réponse elle me conseille de bien avoir en tête que les cuisine Arrex sont largement de meilleure qualité que schmidt.
Quelqu'un connait les cuisines "Arrex" ? Soit disant haute de gamme design italien ????
VD
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Auto-promo
Trouvez des pros
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
gaki

Messages : Env. 100
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 7 ans
Le 18/03/2013 à 17h48
Schmidt fait parti des enseignes que j'ai éliminé suite à ce genre de comédie.
Certes l'écart entre la première annonce de prix et le "rabais" n'était pas aussi extrême mais j'ai eu droit à "la promo exceptionnelle", "parce que vous m'êtes sympathiques", "je vais voir ce que je peux faire avec mon (faux) patron", "signez maintenant sinon l'offre ne sera plus valable demain", etc ...
Cuisinés pendant 3h30 ...
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bignona

Picto recompense Bloggeur

Messages : Env. 50
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 7 ans
Le 25/03/2013 à 07h16
Bonjour vivette, j'espère vivement que vous n'avez pas signé avec arrex. Leur cuisine sûrement de qualité mais vous n'en aurez pas pour votre argent. Le plan de travail par exemple en granit se transformera en stratifié couleur granit, les meubles bois deviennent des meubles stratifiés couleur bois. Bref des bonimensonges pour vous faire signer encaisser un acompte et vois retrouver avec une cuisine qui n'a rien à voir à vos attentes.
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vivette
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Herault
Ancienneté : + de 5 ans
Le 25/03/2013 à 07h24
Fort heureusement, nous n'avons pas cédé à l'appel des sirènes ....
Une fois partis de la foire, avec le recul, nous nous sommes dit qu'une telle remise n'était pas honnête.
Nous avons signé avec Schmidt. Une cuisine exactement comme nous la voulions, dans le budget fixé. Sans remise vertigineuse, mais un très bon prix par rapport à nos exigence (plan granit sur grand ilot central, meubles coulissants, hotte escamottable dans le plan de travail etc etc
Merci de votre réponse.
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jveujpeu

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 2000
De : Leers
Ancienneté : + de 7 ans
Le 25/03/2013 à 07h42
Bonjour!

C' est dingue que ce genre de façon de vendre fonctionne encore???

En attendant un peu plus, ils vous l'offrent,

ou mieux ils vous payent pour figurer dans leur catalogue!!
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vivette
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Herault
Ancienneté : + de 5 ans
Le 25/03/2013 à 07h49
Oui c'est incroyable! Mais je pense à toutes les personnes qui se laissent berner par ces remises "exceptionnelles"!!!
Unsure
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jveujpeu

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 2000
De : Leers
Ancienneté : + de 7 ans
Le 25/03/2013 à 08h32
Pendant les soldes il y a de très bonnes affaires sur les cuisines,

même sur mesure ainsi que sur l' èlectro!

40% à 50% sur 15000$ .Cela vaut le coup d' attendre !!
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cucine

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 4000
De : à La Retraite (82)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 26/03/2013 à 11h33
jveujpeu a écrit:Pendant les soldes il y a de très bonnes affaires sur les cuisines,

même sur mesure ainsi que sur l' èlectro!

40% à 50% sur 15000$ .Cela vaut le coup d' attendre !!

uniquement sur du stock, donc bien souvent expo, autrement hors la loi par rapport au terme: soldes
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vivette
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Herault
Ancienneté : + de 5 ans
Le 26/03/2013 à 11h39
Oui nous avions déjà regardé en janvier. Mais comme vous le précisez "sur de l'expo".
Et notre choix c'est porté sur des modèles non exposés.
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ricopc95

Messages : Env. 200
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 7 ans
Le 26/03/2013 à 17h36
jveujpeu a écrit:Bonjour!

C' est dingue que ce genre de façon de vendre fonctionne encore???

En attendant un peu plus, ils vous l'offrent,

ou mieux ils vous payent pour figurer dans leur catalogue!!



en même temps, c'est sur une foire, il ne faut pas s'étonner... les 3/4 des exposants fonctionnent de cette façon là...il faut bien rentabiliser le coût du stand et le déplacement.
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jveujpeu

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 2000
De : Leers
Ancienneté : + de 7 ans
Le 27/03/2013 à 08h43
Bonjour!

Mes deux dernières cuisines 45% sur du sur mesure !

50% pour l'electro! Fabrication Allemande .Cuisine sortie de leur nouvelle collection.

Je me suis même arrangé en signant une décharge pour la monter moi même

et profité d' une tva à 6%!

Mais je suis en Belgique!
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clad63

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 4000
Dept : Puy De Dome
Ancienneté : + de 12 ans
Le 27/03/2013 à 08h48
Ne JAMAIS rien signer sur une foire
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Maison 1 : vendue - Maison 2 : finie et emménagée
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CUISINY

Messages : Env. 20
De : Pas Loin De Paris (94)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 30/04/2013 à 12h46
Ne pas prendre arrex
L'année dernière de nombreuses personnes se sont plaintes sur les techniques de ventes d'arrex .en dehors d'une négociation de 4 heures pour une cuisine certes de très belle qualité .nous avons rencontré les difficultés ci-dessous
- Ne s'adapte pas aux contraintes du client dans les prises de RDV,la livraison ( au cours de laquelle le paiement du solde est exigé sans que les travaux et l'installation n'aient été effectués).
- Un véritable gâchis très coûteux en argent, en temps (travaux en sept/oct 2010) et en énergie: problème non réglé en avril 2011 malgré des engagements pris .
Une fois la cuisine installée le client n'existe plus et votre dossier soldé malgré des réserves à la réception des travaux.
- La coordination des travaux est catastrophique entre ARREX et les ouvriers voire les ouvriers entre eux.
- Les fournitures parfois usagées (joints) aboutissant à des dégâts endommageant le sol tout neuf , et pour lesquels ARREX ne veut pas assumer la responsabilité malgré les engagements pris.
- Les contacts directs téléphoniques impossibles malgré des messages (votre numéro semble black listé , la messagerie est changée) ou quand l'appel est pris les propos de la personne qui les réceptionne sont mensongers voire insultants rendant le contact très très houleux.Un discours de vente qui est à l'opposé de la prestation:catastrophique.
Notre dossier a été pris en charge par notre assurance .
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cyril.31

Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 4 ans
Le 29/05/2014 à 10h30
Honteux
clad63 a écrit:Ne JAMAIS rien signer sur une foire
Et pourtant je le savais...! Mais je voulais faire vite sans aller voir 40 cuisinistes.
Bien mal m'en a pris.

Pour répondre à Vivette, oui je connais. Et que trop maintenant.
Je témoigne mais j'ai honte. En même temps je veux que les gens lisent mon expérience et surtout que ARREX (ou ses sous vendeurs) ne vendent plus rien.
Moi c’est sur Toulouse que mon histoire a commencé. Comme beaucoup, sur un salon, celui de la Foire Internationale. C’était en 2012 et je viens de recevoir la cuisine. HONTEUX. Ce n’est pas des professionnels Ils n’ont pas peur de vous répondre au téléphone que ce sont des professionnels de la cuisine.
J'ai le parquet rayé, des tuyaux bloqués derrière les meubles, des têtes de vis qui tiennent des panneaux. Sur du parquet, je vous laisse imaginer les rayures. En plus je venais d'installer le parquet. La colle venait à peine d'être sèche. La dessus, le monteur arrive, un homme d'une quarantaine d'année et vous fait des entailles de la taille de votre petit doigt dans le parquet en poussant les panneaux.
Et dire que je n'ai rien vu sur le coup.


Pour que tout le monde sache qui sont ces gens, je met toutes les informations de cette société car ils changent souvent de nom :
SIRET= 51059312200011
Raison sociale = "2 BGP ". ATTENTION n'oubliez pas l'espace entre 2 et B.
Nom commercial = "le rendez-vous de la maison"
Toutes ces informations proviennent de ce site
Maintenant ils s'appelent "L'INTERIEUR" avec les "E" inversés.
C'est une photo depuis le Facebook du gérant.

Pour info je ne suis pas le seul et ce site permet de voir aussi que je ne dis pas n'importe quoi.

Ouvrez bien les yeux et attention aux arnaques.
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Tillie-Bubu

Messages : Env. 40
Dept : Val De Marne
Ancienneté : + de 4 ans
Le 04/07/2014 à 16h46
Bonjour
Je viens de poster ce message, quelle tristesse ces histoires de cuisines :



Nous venons de nous faire escroquer par le groupe ARREX cuisines et le gérant des magasins de Montrouge et du Codray Montceaux, Monsieur Jean-Yves S.
Schéma classique : une cuisine commandée pendant la foire d’automne à Paris, 2 chèques encaissés (alors que le deuxième ne devait l'être qu'au début des travaux), une communication de plus en plus difficile, pas de cuisine, et découverte de la liquidation judiciaire de sa société "CMI- Conseils et aménagements intérieurs" représentant, donc, de la marque Arrex cuisines(sans en être avertis cela va de soi !). Il y a eu intention évidente de nous prendre notre argent sans réaliser notre cuisine.
J'ai réussi à trouver seule le mandataire pour la liquidation (notre créance – d’un montant très conséquent - n’ayant pas été déclarée par le gérant) et à déposer un dossier. Celui ci ne nous répond pas. Je n'ai aucune certitude que notre dossier soit pris en compte et même si tel était le cas, restera t-il de l'argent pour nous rembourser en fin de liquidation ? Rien n'est moins sûr.
Le groupe ARREX Cucine (en Italie) ne répond pas non plus.
Que puis-je faire de plus ? Engager un avocat ne nous fait pas peur. Si vous vous retrouvez dans la même situation que nous avec ce même revendeur nous pourrions nous regrouper pour nous défendre, contactez nous, l’union fait la force !
C'est tout notre rêve de vie qui s'envole avec tout cet argent, alors toutes vos réponses et conseils sont les bienvenus....
Et surtout, croyez nous, pas de cuisine ARREX, j’ai déjà retrouvé dans d’autres témoignages que certaines des personnes concernées ici avaient été mêlées à d’autres escroqueries (comme Monsieur Philippe O.)
Merci à tous ♥
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En cache depuis le mardi 04 décembre 2018 à 15h08

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