Réglage fenêtres Tryba

Bonjour

J'ai acheté un appartement où sont installées des fenêtres Tryba oscillo-battantes (réf: GM 500 1091-1340). Ces fenêtres sont sensées être très isolantes mais, dans les faits, plusieurs ferment mal (la position reste en position 5h25). Je me retrouve avec une isolation phonique et thermique plus mauvaise qu'avec une fenêtre toute simple.

Les fenêtres Tryba ont été posées en 2008 et sont encore sous garantie (10 ans). J'ai donc appelé Tryba qui m'a répondu qu'il fallait effectuer des réglages et que ce n'était pas couvert par la garantie. La personne a ajouté : "c'est comme une voiture, il faut un contrat d'entretien".. ELle m'a proposé une visite d'un technicien pour établir un devis. Le devis est payant (55€).

Un peintre de passage voyant les poignées mal fermées a appuyé dessus très fortement et a réussi à les fermer. Ensuite, il m'était facile de les fermer seule. Mais le problème a recommencé un mois plus tard et malgré plusieurs tentatives de personnes plus musclées que moi, les fenêtres sont maintenant toujours mal fermées.

Savez-vous comment régler soi-même ces fenêtres ?

Merci d'avance pour vos conseils