Problème de pompe de relevage, votre avis ? Honteux ??

Bonjour à tous,

je me permets de venir vers vous concernant l'installation de ma pompe de relevage en place depuis 9 mois et qui me pose bien des soucis (déjà 3 coupure de courant à cause d'elle ... quand nous ne sommes pas à la maison en plus (donc frigo coupé etc ...)).

Pour poser rapidement les bases, nous avons donc une maison neuve depuis Juillet 2012 et nous subissons des coupures de courant dès qu'il y'a de fortes pluies ou fonte des neiges...

En cause, l'installation de la pompe et surtout de la prise qui raccorde la pompe au réseau. Cette pompe est au fond d'un grand trou d' 1m de diamètre sur 1m50 de profondeur, et le câble d'alimentation est branché tout en haut (là où l'eau ne viens normalement pas ... mais entre la pluie, l'humidité etc ... c'est la galère).
A l'installation, ils avaient mis une prise tout ce qu'il y'a de plus classique, pas étanche, pas isolée, pas protégée, rien du tout ... A la première pluie forte, de l'eau s'était glissée plein la prise, faisant disjoncter la maison (volets roulants, frigo, évacuation donc etc ...)

Ils étaient venu donc tout modifier, virer cette prise basique pour la remplacer par une prise soit disant d'extérieur, Legrand, avec de la pâte sur les raccords de la prise pour éviter toute infiltration d'eau, même en cas de pluie .... résultat plus que décevant puisqu'hier soir vers les 1H du matin, ça a disjoncté, encore à cause de cette flotte dans la prise ... démontée ce matin, elle était entièrement remplit d'eau, la pâte jaune (voir photo) totalement inutile et qui avait la consistance de la mayonnaise (donc pas le top niveau étanchéité ...)

J'aurais donc voulu avoir votre avis, est ce les seuls prises qui sont installées chez vous qui avez aussi une pompe de relevage ?
Vous aussi avez vous cette pâte d'étanchéité qui semble totalement inutile ?
Comment faire pour éviter que tous les 3 mois nous ne puissions plus faire de lessives, aller aux toilettes etc ... pendant plusieurs heures jusqu'à ce qu'on arrive à trouver une solution ? La garantie de parfait achèvement devait fonctionner je suppose, mon constructeur est plutôt sympa, mais je suis étonné qu'on ait le droit de mettre des prises aussi basiques et peu étanches dehors !

Je vous mets quelques photos pour que vous puissiez vous faire une idée de l'installation et je reste bien sur ouvert à toute remarque !







Merci d'avance de votre avis ;)

Issel