Plaque de cuisson induction fissurée

Bonjour
merci pour vos avis et conseils
je continue mes démarches
la satisfaction du client et le respect des engagements semblent des concepts tombés aux oubliettes

Le souci c'est la chaîne d'intermédiaire entre le PDG et le consommateur.
Alors pour faire valoir son droit, il y a toute une procédure de résolution. Si tu ne rentres pas dans les critères, ta demande est ignorée.

En attendant les class actions et grâce aux forums, les consommateurs pourraient s'organiser et inonder les sièges sociaux de réclamation.

Qu'ils arrêtent par exemple de fabriquer des machines dont les pièces sont calculées pour durer x annéescet pas plus....

En me renseignant pour remplacer la table de cuisson, je vois que certaines marques comme Sauter ont la sécurité anti-surchauffe
qui arrête la plaque à 300°.

Je pense que ce n'est pas un gadget ;ma plaque n'a pas cette option et n'aurait certainement pas fissuré avec .

Sur ma plaque De Dietrich la sécurité anti-surchauffe limite la température sous le foyer à 250 °C.

Bonjour,
Je vois que la discussion est recente par ici.
Mon homme vient de faire la cuisine et la plaque s'est fissurée pareille sans impact.Comme je disait sur mon récit je ne me fais pas d'illusion a mon avis Ubaldi va me remballer aussi bien que Boulanger pour Phyl62.
Mais je vais appeler mon assurance demain.
Et on verra bien.
Le problème c'est que je me demande si c'est dangereux de continuer a cuisiner dessus alors qu'elle est fissurée?
A bientot

Bonjour

sur le mode d'emploi,en principe,c'est noté de ne pas cuisiner si la plaque est fissurée ,donc je ne l'utilise pas;

suite à une 2eme lettre recommandée,j'ai eu le "service clientele "de Boulanger qui continue à dire que la fissure est due à un choc
alors qu'elle est due à un échauffement de la plaque;

devant mes protestations, il a quand meme fini par proposer de ramener la plaque au magasin pour la faire expertiser avec Whirlpool

Ok on va investir dans une seul plaque induction pour dépanner.J'ai vu a sur le bon coin. Nous c'est sur aussi pas de choc non plus. Demain j’appellerai Ubaldi quand même.Sait on jamais
A bientôt en espérant que l'expertise porte ses fruits.

Phyl62 a écrit:

devant mes protestations, il a quand meme fini par proposer de ramener la plaque au magasin pour la faire expertiser avec Whirlpool

scotch la fissure car au transport création d'éclats qui pourront passer pour un choc

Bonjour

j'ai vraiment pas de chance avec mes tables à induction

Après ma plaque whirlpool fissurée suite à une surchauffe, j'ai pris une Sauter avec toutes les sécurités (surchauffe, débordement, etc)et avec la garantie standard de 2 ans qui a expiré en 2015.

Le plus grand feu ne chauffe plus et le symbole F8 s'affiche . J'ai coupé l'alimentation électrique de la plaque et l'ai remise en route .Le symbole continue de s'afficher et le feu ne chauffe pas .

Quelqu'un sait-il à quoi correspond ce symbole F8 ?Merci !

Bonsoir.
Je ne sais pas mais j'ai une plaque sauter. Nous avions pris une garantie allongée et nous nous en sommes réjouis. Quasiment quelques mois avant la fin de celle-ci c'est le "moteur" de chauffe (désolée pour le terme inexact). Il a été changé. J'espère que pour toi ce n'est pas cela (mais ça y ressemble ) car c'est onéreux.

Phyl62 a écrit:

Bonjour

... j'ai pris une Sauter avec toutes les sécurités (surchauffe, débordement, etc)et  avec la garantie standard de 2 ans qui a expiré en 2015.

Le plus grand feu ne chauffe plus et le symbole F8 s'affiche . J'ai coupé l'alimentation électrique de la plaque et l'ai remise en route .Le symbole continue de s'afficher et le feu ne chauffe pas .

Quelqu'un sait-il à quoi correspond ce symbole F8 ?Merci !

Bonjour Phyl62,

Une recherche sur Google "plaque Sauter erreur F8" donne de nombreuses réponses.

Parmi celle-ci, une que j'ai choisie au hasard :
http://forums.futura-science[...]sauter.html

Bonne lecture .

Cordialement,
crisedi

Merci, Crisédi .

Bonjour
le réparateur est passé et le jour où il est venu,le feu a fonctionné normalement et le message F8 n'est pas apparu ...
Il a dit qu'il fallait attendre que le message revienne pour diagnostiquer l'origine de la panne:
a priori,ça pourrait venir de la "CTN" ou de la platine ...