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Deplacer cable FT

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Env. 600 message Seine Saint Denis
Bonjour,

après une petite recherche sur le net, je me tourne vers vous, pour un petit problème.
Je vous explique:
J'ai construis une maison sur mon terrain avec une ligne FT qui part du poteau sur la voie publique et qui traverse mon terrain pour allé sur l'ancienne maison.
Étant en dégroupage total chez Free, on a appelé hier pour savoir qui devait déplacé le câble pour le branché sur la nouvelle maison.( je précise qu'une gaine verte a été mise au pied du poteau edf-ptt et arrive dans un regard en limite de propriété, d’où repars deux gaines vertes).
Est la de réponse de Free, ce n'est pas eux, voir avec FT mais pour FT ce n'est pas leurs problème car on n'est plus chez eux !!!.
L'autre solution proposé par Free, faire une autre ligne, puis résilié chez Free et reprendre un autre abonnement (super Free !!!) ou sinon dixit Free passé par un électricien agréé PTT pour déplacé le câble première fois que j'entends cela et tout ça pour descendre le câble FT.

N'y a t-il pas d'autre solution ???
Puis-je le descendre moi-même ?

Merci
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Messages : Env. 600
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Env. 20 message Alpes Maritimes
Bonjour
je vais faire simple ,
ft est responsable de votre installation , donc eux seuls peuvent intervenir , vous appeler ft en demandant une modification de votre ( entrée de poste ) et ils se déplaceront pour établir un devis , apres acceptation , vous aurez rdv pour la modif ...
cdlt
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Messages : Env. 20
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Env. 600 message Seine Saint Denis
Bonjour,

Merci, je vais les recontacté

A+
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Env. 600 message Seine Saint Denis
Bonjour,

après un rapide appel a FT, ben j'en reviens au point de départ.
Orange ne voit que mon FAI et donc c'est au FAI de faire le boulot.
Donc moralité tous des p......is
Je vais prendre une deuxième ligne et résilié la première . Cela va allé bcq plus vite
A+
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Messages : Env. 600
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Env. 20 message Alpes Maritimes
Bonjour
j en retourne ,
je suis installateur pour ft et jamais un fai n intervient sur les lignes ...( sauf le cable ) donc c est a ft d intervenir ... insistez ...
cdlt
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Messages : Env. 20
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Env. 600 message Seine Saint Denis
Bonjour,
je pense que free ne veut pas s’embêter (et je suis poli) , donc je vais demander une création chez de ligne chez Free et supprimer l'ancien. Cela ira bcq plus vite, que de passer des heures au tel avec free
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Messages : Env. 600
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En cache depuis le vendredi 05 décembre 2025 à 02h10
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