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Problème volet roulant solaire velux

Ce sujet comporte 6 messages et a été affiché 37.926 fois
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Env. 10 message Gironde
Bonjour,

J'ai vainement essayé de réinitialiser la télécommande de mon volet SSL en suivant le guide d'installation, sans succès.

Méthode suivie :

- changement de piles
- position I
- appui sur bouton P jusqu'au 3 bourdonnement

- appui sur reset télécommande pendant 1 s

Le volet solaire descend et remonte trois fois, puis plus rien.

Avez vous eu le même problème ? Si oui, comment a t il été résolu ?

Merci par avance pour votre aide.
Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 6 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation de panneaux solaires photovoltaïques...

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C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-37-devis_panneaux_photovoltaiques.php
 
Env. 100 message Essonne
Bonjour

je rencontre le meme pb que vous depuis ce we. Avez vous finalement trouve la solution?
Merci
Messages : Env. 100
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 20 message Ille Et Vilaine
Idem !
J'ai installé mes volets il y a presque 2 ans, et tout fonctionnait très bien. depuis 3 jours, un de mes 2 volets fait la même chose.
Si j'appuie sur un bouton de la télécommande, rien ne se passe.
Si je reste appuyé sur Reset 5 ou 6 secondes, le volet se baisse de 10-15cm puis remonte en 3 fois.
Impossible de resynchroniser la télécommande.

Avez-vous trouvé une solution ?
Messages : Env. 20
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 100 message Essonne
Bonjour,

Moi mon volet ne bougeait même plus.
Je n'ai pas trouvé d'autre solution que d'appeler le SAV velux.
Un technicien est venu 1 semaine plus tard et m'a changé le moteur et la cellule photoélectrique sans même chercher à comprendre.
Et ensuite ca refonctionnait correctement.
Il m'a dit que dans tous les cas maintenant ils changeaient systématiquement au moins le moteur!
Il m'a dit aussi que mes volets qui datent de 2 ans devaient faire partie d'une mauvaise série car depuis 2 ans le SAV a finalement changé au moins 1 fois le moteur de chaque volet !!!
Par contre mon volet était bloqué aux 3/4 fermés et je ne sais pas comment il a fait pour le faire remonter sans avoir à sortir sur le toit par une autre fenêtre. Je n'étais pas là à ce moment là mais je soupçonne qu'il existe une clef permettant de le faire remonter manuellement...
Si vous avez l'info je prends.

bricoleboy
Messages : Env. 100
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 20 message Ille Et Vilaine
Je réponds tardivement mais ce fut la même chose pour moi.
J'ai appelé le SAV, un technicien s'est déplacé rapidement. Sans hésiter il a changé la cellule photovoltaïque. Il a également changé celle de mon second Velux.
Bref, je suis content d'avoir choisi Velux, au moins le SAV a bougé rapidement et tout fonctionne bien depuis l'intervention (9 mois)
Messages : Env. 20
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 20 message Meurthe Et Moselle
Bonjour, je relance une nouvelle fois ce sujet.

J'ai effectué tous les travaux de rénovation de notre maison. Installer 5 velux dont 1 integra avec telecommande KLR 100.
Je voulais installer le volet roulant solaire type SSL 0000 E (stocké depuis 3 ans à l'abris, bien emballé).
Le problème est que je ne peux programmer le volet avec ma télécommande KLR 100. j'ai fait les manipes suivantes :
mise en position I, puis attendre 10 secondes
Appuis sur P, mais le volant ne fait rien du tout pas de bourdonnements, ou autre.
Et je n'ai que cette télécommande car je ne retrouve pas celle qui était fourni avec le volet.
Avez-vous une idée de ce qui pourrait clocher.
Merci de votre aide
Cordialement
Messages : Env. 20
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 9 ans
En cache depuis le vendredi 27 mars 2020 à 12h57
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