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Service apres vente cuisines raison

Ce sujet comporte 9 messages et a été affiché 2.626 fois
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Env. 10 message Loire Atlantique
Depuis 3 semaines, nous essayons de faire fonctionner une garantie (garantie constructeur + 3 ans) souscrite chez CUISINES RAISON sur une plaque vitrocéramique qui est aujourd'hui en panne au bout de 2 ans. Avez vous déjà eu ce problème avec ce cuisiniste ?
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Messages : Env. 10
Dept : Loire Atlantique
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message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bonjour à toi aussi
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 19 ans
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Et je rajouterais même " merci pour vos futurs réponses " mais bon visiblement ce n'est pas une priorité Rolleyes
https://m.facebook.com/group[...]3058369797/
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 40000
De : Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
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Env. 700 message Puy De Dome
Bonjour,

Pourrais tu donner plus de précisions (ils font les morts ? Tu attends que le SAV passe ? ...) ?
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Messages : Env. 700
Dept : Puy De Dome
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Env. 80 message Bosville (76)
A priori, vous parlez de garantie électroménager, il suffit donc de contacter le SAV du fabricant de l'appareil et non pas le cuisiniste.
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Messages : Env. 80
De : Bosville (76)
Ancienneté : + de 11 ans
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Env. 10 message Crossac (44)
Bonjour,
des pannes sur un appareils électroménagers, peuvent subvenir, peut importe la marque,
contacter la société d'assurance qui couvre cette extension de garantie,
ou contacter votre cuisiniste qui a eu la bonne idée de souscrire pour vous cette garantie
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Messages : Env. 10
De : Crossac (44)
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Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
En effet les électroménagers se gèrent directement via les fabricants des électroménagers,
vous avez vos contrats de garanties qui l'indiquent avec les renseignements nécessaires.

Dans le cas contraire voir avec votre cuisiniste..!
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
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Env. 10 message Loire Atlantique
manu4444 a écrit:Bonjour,
des pannes sur un appareils électroménagers, peuvent subvenir, peut importe la marque,
contacter la société d'assurance qui couvre cette extension de garantie,
ou contacter votre cuisiniste qui a eu la bonne idée de souscrire pour vous cette garantie



justement, nous avons contacté le cuisiniste qui est incapable de retrouver le numéro du contrat souscrit auprès de la société d'assurances. L'a t il réellement souscrit ? Aujourd'hui, il gagne du temps et rend inconfortable l'utilisation de notre cuisine.
à déconseiller ou demander au moment de l'achat de la cuisine la copie de la souscription à l'assurance...
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Messages : Env. 10
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 10 ans
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Env. 80 message Bosville (76)
Normalement il passe par un grossiste, et soit il "commande" l'extension au grossiste, soit il la souscrit sur une plateforme internet. Dans les deux cas, il se doit de fournir au moins le numéro du SAV de chaque marque achetée ainsi que chaque numéro de dossier d'extension.

Si il ne répond pas à l'amiable, faite un recommandé...
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Messages : Env. 80
De : Bosville (76)
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En cache depuis le mardi 16 avril 2024 à 14h20
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