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Problème photocellules motorisation portail EXTEL VERA

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Env. 10 message La Chapelle De La Tour (38)
Bonjour,

j'ai installé une motorisation de portail VERA, les moteurs fonctionnent très bien mais les photocellules n'ont aucun effet et de ce fait le portail ne fonctionne pas en automatique.
Extel à changé la carte car l'ouverture manuelle par le biais de la serrure WEATCC3 qui ne fonctionnait pas non plus mais sans résultat pour les photocellules.

Lorsque l'on passe devant les cellules elles claquent donc pour moi fonctionnent, mais l'information ne doit pas être transmise à la carte.

J'ai déjà passé plus d'une heure avec le SAV et ceci à 0.34/mn pour n'avoir aucune solution mise à part faire des tests.

Est-ce quelqu'un a eu le même problème que moi et comment l'a t'il solutionné?

En vous remerciant
Messages : Env. 10
De : La Chapelle De La Tour (38)
Ancienneté : + de 10 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation domotique...

Allez dans la section devis domotique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-69-devis_domotique.php
 
Super Aviseur Env. 600 message Aubry Du Hainaut (59)
Bonjour,
désolé je n'ai pas la solution , mais si c'est encore garantie et que c'est un de leur probleme(la notamment c'est le cas) , ils doivent obligatoirement vous fournir un numero non surtaxé.
Picto recompense Super Aviseur
Messages : Env. 600
De : Aubry Du Hainaut (59)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Saint Maximin (30)
Bonsoir j ai un probleme aussi avec les cellules du moteur vera je l ai installé il y a deux semaines mais elles ne fonctionne pas donc faut que je contact le sav extel !!
Messages : Env. 10
De : Saint Maximin (30)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Rhone
Moi ca fait deux jeux de cellules qui grilles en deux semaine et une semaine

Cellule plus allumees et oblige de passer en fonctionnement manuel, d apres eux c est souvent les serrage des bornes qui est trop fort et casse la soudure nc sur la cellule rx mais moi apres verif rien de tout cela.

J attend reponse mais 3 jeu en deux ca commence a faire beaucoup
Messages : Env. 10
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 11 ans
En cache depuis le mardi 19 mars 2024 à 03h41
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