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Chaudière non conforme

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Env. 10 message Perpignan (66)
Bonjour
il y a deux mois j'ai fait placer une chaudière à condensation par une entreprise de plomberie, après un mois d’utilisation j’ai reçu une facture de gaz (consommation réelle) de 510€ , j'ai appelé gdf pour avoir des explications et surtout de vérifier le compteur du gaz et l'étanchéité de la ligne, et après vérification , le technicien de GDF m'a conseillé de revoir le réglage de la chaudière , j'ai contacté l’installateur qui ne veut rien savoir; pour lui la chaudière fonctionne très bien, j'ai fini par demander à un technicien d’entretien de faire un diagnostic,il remarque d'abord qu'il n'y a pas de langue française dans le menu il a trouvé ça étrange , il remarque 'elle fait un bruit anormal, il appelle le fabriquant " BAXI" et avec le n°d'immatricule de la chaudière , le fabriquant nous informe que cette chaudière n'est pas homologué en France et qu'elle est destiné au marché espagnole et que on n'a pas les mêmes normes en France
je tourne vers vous pour avoir plus d'explication car l’installateur refuse de me changer la chaudière
Merci d'avance
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Messages : Env. 10
De : Perpignan (66)
Ancienneté : + de 11 ans
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Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose d'une chaudière gaz...

Allez dans la section devis chaudière gaz du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-65-devis_chaudiere-gaz.php
 
Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Bonjour
Il y a 2 problemes dans votre demande :

1 le fait que la chaudiere surconsomme
2 le fait qu'elle ne soit pas homologuee
Adhèrent AAMOI
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 13 ans
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Dans le 2e cas, votre plombier est pleinement fautif et vous pouvez aisement vous retourner contre lui
Dirigez vous vers une asso de consommateur s'il ne veut rien savoir
Mais dans un premier temps, recommandé avec ar

Demandez au fabricant un papier qui confirme ses dires

Pour la surconso, c'est plus compliqué car ça depend des reglages
Adhèrent AAMOI
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 13 ans
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Env. 10 message Perpignan (66)
Bonjour et merci de votre réponse
c'est déjà fait je l'ai envoyé un Recommandé avec avis de réception et j'ai contacté l’assurance pour couvre la procédure juridique et qui va m'envoyer un expert pour regarder tout ca . j'ai un papier de technicien comme quoi la chaudière et no conforme et dangereuse mais je n'ai pas de justificatif du fabriquant, je vais le recontacter ce matin pour la voir.
tout ca s’apprend du temps, je suis actuellement sans chauffage et sans d'eau chaude !!!!!
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Messages : Env. 10
De : Perpignan (66)
Ancienneté : + de 11 ans
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En cache depuis le dimanche 09 novembre 2025 à 20h52
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