Problème d'ouverture de porte garage tubauto procom 7

Bonjour,


Je suis locataire, pas bricoleur pour 2 sous et mon garage est équipé d'une porte motorisée via un tubauto procom7 et d'une télécommande Hörmann.
Quand j'ai pris possession de mon logement, je pouvais ouvrir de l'intérieur avec la télécommande mais "dixit mon propriétaire", le signal n'était pas assez puissant pour ouvrir de l'extérieur.
Depuis quelque temps, je ne peux même plus ouvrir de l'intérieur et mon 1er réflexe a été de changer la pile de la télécommande mais rien n'a changé.
Les seules possibilités pour ouvrir de l'intérieur sont:
- soit une ouverture manuelle
- soit appuyer sur le bouton rouge du tubauto (qui est d'ailleurs allumé en permanence)
J'ai cherché à résoudre le problème en surfant sur plusieurs sites mais je n'ai pas trouvé de réponse satisfaisante.


Avez-vous des conseils à me donner pour réparer sachant que mon propriétaire (qui a surement installé lui même) ne veut rien entendre.
A l'avance je vous remercie
Cordialement
Daniel