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Rika Visio allumage désordonné

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Env. 10 message Montdidier (80)
Bonjour. J'ai un poële à granulés Rika Visio. Depuis la remise en service en septembre, il s'allume intempestivement. En mode TM ou en mode manuel, il se met en marche tout seul alors qu'il est à l'arrêt. Quelqu'un a-t-il une idée sur la cause? Merci.
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Messages : Env. 10
De : Montdidier (80)
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de poêle...

Allez dans la section devis poele du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cheministes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cheministes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-70-devis_poele.php
 
Env. 10 message Isere
Bonsoir,
Je possède le mm poêle Rika visio depuis 2008 et j'ai le mm problème.
Après avoir été arrêté, il redémarre après une durée aléatoire, 3min ou bien carrément après quelques heures...
Le revendeur du poêle est passé aujourd'hui et après mes explications il me propose d'essayer avec une autre carte pour voir...!
Je vous dirai ce qu il en est!!!
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Env. 10 message Montdidier (80)
Bonsoir,
après qqs jours de réflexion et une discussion avec le service technique deRika France, j'ai fait changer la carte électronique. Le problème persiste. J'ai prévenu le technicien qui a procédé au remplacement. Il doit reprendre contact avec Rika. Je me demande si le module de mise en marche/afficheur n'est pas en cause.
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Messages : Env. 10
De : Montdidier (80)
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Env. 10 message Montdidier (80)
Bonsoir,
après qqs jours de réflexion et une discussion avec le service technique deRika France, j'ai fait changer la carte électronique. Le problème persiste. J'ai prévenu le technicien qui a procédé au remplacement. Il doit reprendre contact avec Rika. Je me demande si le module de mise en marche/afficheur n'est pas en cause.
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Messages : Env. 10
De : Montdidier (80)
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Env. 10 message Isere
Bonjour,
Je viens de remplacer la carte, et effectivement je confirme le problème persiste, donc la carte n'est pas en cause!
Le représentant local de la marque m'a aussi parlé du module de commande si le remplacement de la carte ne change rien...
(Mais si le module était défectueux, problème de contact avec l'interrupteur par exemple, le poêle pourrait s' étendre tout seul aussi!!!).
Avez vous remplacé ce module, ou avez vous avancé sur le diagnostic ?
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Messages : Env. 10
Dept : Isere
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Env. 10 message Montdidier (80)
Bonjour,

Le technicien revient jeudi remplacer le module de démarrage! Il va remettre l'anienne carte électronique.
Je vous tiens informé.
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Messages : Env. 10
De : Montdidier (80)
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Env. 10 message Isere
Bonjour,

Mon poêle ne fonctionne plus maintenant... Le module et la carte (de nouveau) ont était échangées mais en vain. L'affichage clignote "ERR", le poêle fait son cycle de démarrage et s’éteint, le granule n'arrive pas dans le tamis. Le représentant de la marque doit se renseigner et me tenir informé. Ça commence à être problématique avec le froid qui arrive de plus en plus...

Vous de votre coté, avez vous solutionné!!!
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Messages : Env. 10
Dept : Isere
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En cache depuis le mardi 24 septembre 2024 à 10h51
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