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Panne poêle à granulés Rika Topo message erreur "fan defect"

Ce sujet comporte 4 messages et a été affiché 2.379 fois
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Env. 10 message Buzy (64)
Bonjour à tous, nous sommes possesseurs d'un poêle Rika Topo depuis février 2011et jusqu'à présent mise à part le fait que notre installateur initial a "fondu les plombs" un an après et que nous avons réussi a faire passer en garantie au mois d'avril ou mai 2014 le kit "vitre + pierre du foyer et déflecteur supérieur" via un nouveau revendeur Rika plus serieux et en présence du technicien Rika Aquitaine (qui en outre nous a fait la mise à jour firmware 1.40) rien d'anormal à signaler. Par contre, cela fait maintenant 5 jours qu'il est en service depuis cette intervention du moi d'avril/mai et voilà que le message d'erreur "fan defect" apparaît hier matin à l'écran (je l'avais arrêté avant d'aller au lit) jusque là pas trop inquiet je remet a zéro en appuyant sur la touche on/off et j'ouvre la trappe avec les 2 vis sous le cendrier pour voir si le ventilateur (fan) n'est pas grippé ou bloqué et là non pas du tout donc j'aspire la poussière, passe un coup de pinceau sur le ventilateur et referme la trappe. Je remet le poêle en route et il démarre parfaitement et tourne toute la journée jusqu'à 22h15 où là je l'arrête manuellement et en "direct live" comme d'habitude, il souffle plus vite pour finir de consumer les derniers granulés et refroidir le poêle et conduit pendant 30 à 40 min puis le ventilateur s'arrête complètement (procédure normale d'extinction du poêle) quelques minutes puis redémarre et c'est à ce moment là que ça tombe en panne (on dirait qu'il veut redémarrer mais qu'il n'y arrive pas alors qu'il fonctionne très bien jusque là) donc pensez vous que ce soit un problème du ventilateur ou de la carte mère et pourquoi redémarre t il après s'être arrêté (j'ai souvenir que la phase stop a toujours fonctionné de cette manière donc pas de soucis à ce niveau là ?).
Avez vous déjà eu ce problème et si oui comment l'avez vous résolu ?

Merci d'avance de m'avoir lu et pour votre ou vos réponses.
Bonne journée et bonne chauffe avec vos poêles
Cordialement.
Messages : Env. 10
De : Buzy (64)
Ancienneté : + de 9 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de poêle...

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Env. 70 message Loiret
Bonjour,

En attendant l'avis des experts du forum, et ne connaissant pas ce problème,
essayez éventuellement de débrancher le poêle 1/2 heure, afin qu'au redémarrage il fasse une réinitialisation ?
Messages : Env. 70
Dept : Loiret
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 10 message Buzy (64)
Merci pour cette première réponse, effectivement je n'y avait pas pensé, on va voir ce que cela va donner et je vous tiendrai au courant.
Messages : Env. 10
De : Buzy (64)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 10 message Buzy (64)
Bonsoir, je viens donc aux nouvelles pour vous dire que le poêle a très bien fonctionné hier soir à l'extinction après l'avoir débranché pendant une heure environ en début d'après midi, c'est encore un peu tôt pour en tirer des conclusions mais je vous en dirais plus dans les prochains jours. Bonne soirée à tous.
Messages : Env. 10
De : Buzy (64)
Ancienneté : + de 9 ans
En cache depuis le lundi 15 avril 2024 à 14h40
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