Suvi des dysfonctionnents des poèles Franco-Belge

Dire bonjour pour commencer

Merci Steph pour la leçon de morale pour commencer
Vous êtes peut être un habitué des sites, pas moi alors un peu de tolérance pour commencer
et bonne journée pour terminer avec vous

Merci Forum.com de votre réponse
D'abord il s'agit de remplacer une pièce comme on change une ampoule et même s'il faut faire travailler les chauffagistes j'ai demandé à la société Steb cette pièce. Ils m'ont répondu qu'ils ne travaillaient plus avec les particuliers et m'ont donné l'adresse de leur revendeur qui ne répond pas.
La société Franco Belge est intervenue auprès du revendeur qui ne répond toujours pas.

Ensuite par le passé (en 2012 environ) la société Franco Belge m'a donné l'adresse d'un revendeur à une cinquantaine de kilomètres de chez moi et qui n'a pas voulu se déplacer pour cela alors la société Franco Belge m'a envoyé la pièce de rechange.

Enfin à ce jour il n'y a plus de chauffagiste agréé (cf leur site) par la société Franco Belge sur mon département.

C'est pour ça que je n'ai trouvé ce forum que comme dernière solution.

Mais bon si la seule solution est celle que vous préconisez, Merci et je la tenterais si je n'en ai pas d'autres.