Une fuite, pas de la faute du fournisseur

Bonjour à tous,

J'aurais eu besoin de vos lumières lool

J'ai acheter une cuvette wc sur le net il y'a quelques mois... entre temps nous avions poser le bâti et fait le placo ainsi que peint
Donc suite à ça nous avons tenter le poser la cuvette mais celle ci, avait un soucis avec l'évacuation donc après quelques semaines le site internet nous en a renvoyer un second...
le second avait un problème avec les fixations, donc on nous a renvoyer des fixations...
Au final on a eu beaucoup de mal, mais après plus d'1h a forcer on a réussi a rentrer les fixation dans le wc ... (on s'était déjà rendu compte de la qualité médiocre... )
Semaine dernière, je me suis rendu compte qu'il y'avait une petite fuite au niveau du joins d'évacuation, je leur ai donc transmis plusieurs fotos.


Voilà leur réponse :

Bonjour,




La fuite se trouvant à la jonction entre le bâti et le WC, Il s'agit clairement d'un problème d'installation.

Pour une installation dans les règles de l'art, il faut , avant de faire le coffrage, faire l'installation et la mettre service afin de vérifier qu'il n'y ait aucune fuite.

Merci de voir avec votre plombier.




Je reste à votre disposition,




Cordialement,


Dites moi Qu'en pensez vous ???

Merci