Galère sur galère avec EDF

Et oui, ce jour la, tu seras tres vite relié au reseau. Par contre, comment sera le support des utilisateurs, l'entretien des lignes ...

Ben voyons, quand ce sera privatisé, que les prestataires s'accorderont pour faire payer plus cher le kW, qaund il y aura des coupures intempestitive (comme en Californie y'a qq années), quand il n'y aura plus de visions globales de la distribution énergétique, il ne faut pas douter que tout ira mieux.

En revanche, c'est vrai qu'ils font c*** avec leur plage de rdv complétement débile pour des gens qui bossent .... Mais peut-être est-ce du aussi à du manque de personnel .... Puis, faut pas oublier que quand y'a des gros pépins en hiver, y'a des gars d'EDF qui dépannent le réseau dans des conditions pas vraiment faciles ....
Bref, c'est vrai qu'il y a des pb, mais de là a croire que la privatisation sera une solution ...

dadou a écrit:

gros coup de gueule contre EDF, incapable d'honorer leur rendez vous.
Premier "rendez vous" pour la pose du compteur, on me propose un créneau horaire entre 8h et 12h... Super ! Vu que je travaille a ces heures ci, impossible de s'arranger.
Finalement deux semaines apres ils me proposent un créneau de une heure seulement "rdv entre 10h et 11h" et ils se sont pointés à 11h45.

La pose du compteur a été un fiasco, ils ont abimé la cloture et n'ont rien réparé, tout ca car ils ne voulaient pas travailler.

Et rebelotte pour le raccordement définitif a EDF, je devais simplement leur présenter le consuel et eux devaient vérifier. RDV à 8h00 tapantes cette fois, à 9h15 toujours personne a l'horizon. Vu que j'étais le premier rdv de la journée, j'imagine que le monsieur ne s'est pas réveillé

Bref vivement que tout ca soit privatisé que je me casse de chez ces incapables !!

ben tu les accumule toi

tu es greffé sur un concombre et verni avec un pinceau à me*rde

rien à dire chez moi, pile poil à l'heure et pas de lézard.. peux pas tout avoir non plus hein

Et moi ils sont en train de deplacer le compteur avec un Rdv prevu entre 8h30 et 12h et ils y etaient a 8h20

Reste a voir une fois fini mais comme EDF a sous traité cette partie la, ça devrait bien se passer

dadou a écrit:

on me propose un créneau horaire entre 8h et 12h... Super ! Vu que je travaille a ces heures ci, impossible de s'arranger.

C'est sur les employés d'EDF ne devraient travailler que la nuit et le week-end pour te satisfaire

dadou a écrit:

Bref vivement que tout ca soit privatisé que je me casse de chez ces incapables !!

Je te souhaite vivement que cela soit privatisé dans ton coin, tu pourras attendre 6 mois après la prochaine tempète pour prendre une douche chaude...
C'est quand même dingue de sortir des inepsies pareilles alors que nous avons des exemples éloquents (raoulpetite a cité la califormie)

Pauvre France...

y'a que chez dadou que ça arrive

faut pas lui en vouloir.. il accumule les déboires

tusker a écrit:

C'est sur les employés d'EDF ne devraient travailler que la nuit et le week-end pour te satisfaire

bah pas la peine de tout exagérer et carricaturer, un rdv avec une heure précise et ponctualité me suffiraient amplement mais c'est trop leur demander Je peux me libérer mais nul besoin de dire que 4h c'est pas possible et je trouve aberrant de proposer de tels créneaux horaires. Alors quand en plus ils sont absents, qu'ils ne préviennent meme pas, oui ça m'agace car ils ne sont pas les seuls à travailler. Je vais quand même pas les remercier de me faire déplacer et attendre pour rien De plus je viens de les joindre et comble du foutage de gueule ils prétendent avoir été à l'heure ! Alors question service, pour ma part, j'ai donné.

Mais puisqu'ils sont si beaux et gentils t'as qu'a venir aux RDV et réparer ma cloture, j'ai un devis à 350€ tout ca parce que j'ai demandé l'électricité a EDF et que ce petit raccord m'a coûté 1500€. Mais bon tout est normal



Merci merci pour ce travail propre !! Encore Encore !!

kaline a écrit:

faut pas lui en vouloir.. il accumule les déboires

Bientot la fin de la galère
On y croit même plus... 17 mois de chantier, ça use !

dadou a écrit:

bah pas la peine de tout exagérer et carricaturer

je suis d'accord.

La dernière phrase de ton premier message m'a fait bondir. cela n'excuse pas le manque de ponctualité et le travail de sagouin qu'ils t'ont fait lors de la mise en place de ton coffret. De là à généraliser à l'ensemble des employés d'EDF il y a une marche...

Quant à venir t'aider à réparer ta cloture, si c'est dans le cadre d'un échange de bons procédés, je dois avoir de quoi t'occuper sur mon chantier si tu es motivé

A la sncf, ils ont procédure de dédommagement pour les trains en retard... Il ferait pareil à EDF tout en restant dans le service public, ça changerait bien des choses je pense. Genre, s'ils viennent pas il te rembourse ta demi-journée de boulôt.
Dadou, c'est pas tes pbs que les gens remmettent en cause, mais effectivement ta dernière phrase ... peut-être écrite sous le coup du courroux.

raoulpetite a écrit:

A la sncf, ils ont procédure de dédommagement pour les trains en retard... Il ferait pareil à EDF tout en restant dans le service public, ça changerait bien des choses je pense. Genre, s'ils viennent pas il te rembourse ta demi-journée de boulôt.

Surtout qu'ils ne se genent pas pour inclure des clauses type 179€ de frais de deplacement si tu n'as pas fait la part de boulot qu'ils te redonnent

Ceci dit ils m'ont deplacé mon compteur et c'est tres bien fait meme si j'aurais prefere que le cable soit moins visible.

Pas la peine de lui tomber dessus comme vous faites.

Il faut prendre un peu de recul, se mettre à sa place. Ensuite des incompétents, il y en a partout même chez EDF. Donc il ne faut pas faire de généralité.

Courage Dadou.

Flyman.

Du courage je vais en avoir besoin car je réceptionne ma maison vendredi et du coup je n'aurais pas l'électricité. Après 17 mois de chantier difficiles, voila qu'on arrive à la fin et qu'il faut rempiler les AR et les combats téléphoniques avec EDF, tout ca pour avoir l'électricité. Ils m'ont proposé un nouveau rdv dans trois semaines. Vu la mauvaise foi dont ils ont fait preuve apres avoir dégradé ma cloture (réparation de ma poche sans un mot d'excuse) je sens que c'est tres tres mal parti.



Pendant ce temps je suppose que je suis censé m'éclairer à la bougie !!

Demain j'ai annulé mes rdv, je vais me déplacer à l'agence, va y avoir du sport. J'ai peur de tomber sur une boite postale sans personne, y a t-il des locaux pour recevoir le public ?

D'un côté, vaut mieux pour eux qu'il y est personne

1500 € pour réparer un morceau de clôture, sympa une clôture en or, ça ne brille pas trop.
17 mois de travaux pour une maison individuelle?
Elle a été construite par une société nationalisée?
Vérifier leConsuel ? C'est un faux document?
EDF ne vérifie pas le Consuel.

Là il y a quelquechose que je ne saisis pas. Comment ont ils fait pour détériorer comme çà autour des coffrets. Ils étaient bien en place au début du chantier non?
Pour ce qui est du privé, quand je prends un rendez avec la société qui fait l'entretien de la chaudière, elle me donne soit le matin, soit l'après midi. Jamais d'heure, pourtant ils font du boulot impeccable.

Exactement, privé ou public le débat n'est pas là.

EDF donne des heures approximatives car ils peuvent être appelés pour des urgences ailleurs ou il peut y avoir du retard sur leurs chantiers précédents le vôtre. A chaque fois que j'ai un RDV avec EDF, j'ai posé un après-midi ou une matinée pour pas être stréssé. C'est le bon côté des 35H, des jours de congés en plus pour pouvoir suivre son chantier.

bonjour

dadou a écrit:

Du courage je vais en avoir besoin car je réceptionne ma maison vendredi et du coup je n'aurais pas l'électricité. Après 17 mois de chantier difficiles, voila qu'on arrive à la fin et qu'il faut rempiler les AR et les combats téléphoniques avec EDF, tout ca pour avoir l'électricité. :

tu es vraiment emmasqué.
dans les bureaux d'EDF, dis leur ton problème pour la réception, la situation pourrait se débloquer.
en cas d'échec, si la date de réception est maintenue fais des réserves sur toute l'instalation électrique et sur tout ce qui n'est pas correctement examinable sans éclairage.
A+

jpaul a écrit:

1500 € pour réparer un morceau de clôture, sympa une clôture en or, ça ne brille pas trop.
17 mois de travaux pour une maison individuelle?
Elle a été construite par une société nationalisée?
Vérifier leConsuel ? C'est un faux document?
EDF ne vérifie pas le Consuel.

Je ne comprends pas tellement le ton ironique que tu prends ? 1500€ c'est le prix du raccordement... J'ai dit que la réparation était de 350€, il faut savoir lire, c'est clairement écrit plus haut. Quant aux 17 mois de chantier, tu sembles sous entendre que j'invente avec une note d'humour très agréable ; alors la prochaine fois épargne moi, et épargne aux autres aussi, tes réponses qui ne servent pas à grand chose en fait... Car je ne vois pas trop l'intéret de venir prétendre que tout est inventé ? De je ne sais quel droit... Tu connais peut etre mon chantier mieux que moi ?

Patbebert a écrit:

Là il y a quelquechose que je ne saisis pas. Comment ont ils fait pour détériorer comme çà autour des coffrets. Ils étaient bien en place au début du chantier non?

Très bonne question, personne n'est capable de me répondre chez EDF. En fait ils avaient juste a raccorder et j'ai retrouvé ca comme ca. La réparation a mes frais.

Sinon je reviens de mon chantier, et EDF a laissé un avis de passage, à 9h45, soit 1h15 de retard. Il me facturent 14€ le déplacement

Bah j'en rigole maintenant surtout quand je lis le genre de réponses sur ce fil je comprends mieux qu'ils agissent ainsi, puisque visiblement je devrais trouver tout cela normal.
J'ai l'impression d'être sur une autre planete, voila qu'on paie le retard des autres, et surtout, ne pas se plaindre d'EDF, c'est un sacrilège

Bon allez, le post est clos, demain je remercierai EDF pour les dégradations, leur retard que je paie, et aussi pour me faire entrer dans une maison sans électricité. A tous ceux qui ironisent ici, réfléchissez un peu dans l'état que vous seriez a ma place, avec des enfants en bas age... Je venais trouver du réconfort et des solutions, je suis encore plus dégouté qu'avant

Il faut se calmer et ne pas t'en prendre aux autres si ton constructeur a mis 17 mois à construire ta maison.
Je ne suis pas ironique mais je trouve cela un peu long .
Pour l'électricité, à mon avis, il y a un problème dans ton coffret et ils ont du casser autour de celui-ci.
EDF intervient sur des coffrets fixés correctement et ne fait pas de maçonnerie donc vois avec ton constructeur pour qu'il reprenne le scellement du coffret à sa charge.

Mais puisqu'ils sont si beaux et gentils t'as qu'a venir aux RDV et réparer ma cloture, j'ai un devis à 350€ tout ca parce que j'ai demandé l'électricité a EDF et que ce petit raccord m'a coûté 1500€.
La phrase sous entend que c'est le raccord de maçonnerie qui coûte 1500€.
EDF fait un raccordement pas un raccord!!!!

jpaul a écrit:

Mais puisqu'ils sont si beaux et gentils t'as qu'a venir aux RDV et réparer ma cloture, j'ai un devis à 350€ tout ca parce que j'ai demandé l'électricité a EDF et que ce petit raccord m'a coûté 1500€.
La phrase sous entend que c'est le raccord de maçonnerie qui coûte 1500€.
EDF fait un raccordement pas un raccord!!!!

raccord, raccordement... T'as raison même si t'es le seul a avoir compris de travers ! j'ai passé l'age de jouer sur les mots, et de m'engrainer sur les forums pour savoir qui a raison, fiston

Je sais bien qu'EDF fait pas dans la maçonnerie (décidément j'en apprends des nouvelles choses, ce soir je dormirai moins con Eux c'est plutôt le genre "demolition" marteau burin !
Je leur demande pas de venir réparer eux même, mais juste de rembourser les dégâts, c'est légitime il me semble, non ? Mon compteur tient par des cales en bois mais bon vraisemblablement je dois comprendre que le travail a été bien fait
Je suis mort de rire.
De toutes facons j'imagine qu'il doit y avoir une norme a appliquer pour le scellement des compteurs, j'ai du mal à imaginer qu'un compteur qui navigue d'avant en arrière et qui tient par des cales, ce soit contractuel !! par terre au premier coup de mistral, boum !! Super quoi
Ah oui ils font les fins sur le consuel mais ils feraient mieux de regarder leurs propres travaux

Enfin dernière chose, je ne vois vraiment pas pourquoi mon constructeur paierait les dégats d'EDF comme tu le proposes. Ok il est responsable du chantier, mais faut quand même pas pousser l'abus procédurier non plus... Ca serait franchement pas réglo de leur demander la prise en charge de cette réparation !
En tous cas c'est pas dans mon tempérament !

dadou a écrit:

Finalement deux semaines apres ils me proposent un créneau de une heure seulement "rdv entre 10h et 11h" et ils se sont pointés à 11h45.

Chez moi, ils m'avaient fixé un créneau entre 9H et 12H. Le gars c'était pointé à 11H47. Veridic: c'est marqué sur l'avis de passage.
Pour la petite histoire, j'avais pris une demi journée pour ce rdv, et voyant qu'il n'était toujours pas là à 11H30, et ne pouvant joindre personne chez eux: je suis retourné au boulot.
Conclusion: pas de plombage(c'était le but du rdv), je dois payer des frais de deplacement(29€), et je dois reprendre un rdv.
Mais je relativise...

Voila ma petite histoire avec EDF.
Si vous etes sage je vous raconterai celle avec Veolia et FT un jour.
@+

EDF pose un compteur dans un coffret scellé par un maçon.
On ne comprend rien à ton histoire :
C'est le compteur ou le coffret qui tient sur des cales en bois?

jpaul a écrit:

EDF pose un compteur dans un coffret scellé par un maçon.
On ne comprend rien à ton histoire :
C'est le compteur ou le coffret qui tient sur des cales en bois?

TU ne comprends rien Laisse les autres tranquille...

Bon, après une descente chez EDF à Gardannes, j'ai pu enfin mettre un visage sur la brave femme qui me répond chaque fois au téléphone... Elle a pas l'air aussi méchante en vrai

Bizarrement elle était beaucoup plus gentille en vrai
Je lui ai sagement expliqué que leur papier de passage montrait clairement qu'ils étaient arrivés en retard, et qu'ils est hors de question que je paie leur frais de déplacement. Et qu'en plus ils seraient responsable de mon emménagement sans électricité vendredi !

Bilan un rdv pour demain, entre 10 h et 12h... Toujours gueuler, gueuler.. Elle aurait pas pu faire ca par téléphone

Après la réception, je vais mettre ma voix au repos comme Céline Dion après ses concerts avec une écharpe autour du coup !!

Enfin, je suis soulagé et maintenant toute cette histoire me fait rire (un peu jaune, mas rire quand même

Tout s'arrange et tant mieux pour toi dadou.

Bon courage pour la suite des évenements.

A+

Flyman

bonjour
ta réception va pouvoir se faire dans des conditions normales.
A+

dadou a écrit:

jpaul a écrit:

EDF pose un compteur dans un coffret scellé par un maçon.
On ne comprend rien à ton histoire :
C'est le compteur ou le coffret qui tient sur des cales en bois?

TU ne comprends rien Laisse les autres tranquille...

A mon avis c'est toi qui t'exprime mal.
EDF intervient sur un coffret scellé dans un mur et pose un compteur à l'intérieur alors que tu parles d'un compteur posé sur des cales en bois.
EDF fournit le coffret mais en aucun cas ne le pose, si c'est le cas tant mieux pour toi mais ne réclame pas en plus les finitions autour qui sont à la charge de celui qui a réalisé le mur.
De plus 350 € pour à peine une demi journée de travail , cela fait un peu cher.

jpaul a écrit:

dadou a écrit:

jpaul a écrit:

EDF pose un compteur dans un coffret scellé par un maçon.
On ne comprend rien à ton histoire :
C'est le compteur ou le coffret qui tient sur des cales en bois?

TU ne comprends rien Laisse les autres tranquille...

A mon avis c'est toi qui t'exprime mal.
EDF intervient sur un coffret scellé dans un mur et pose un compteur à l'intérieur alors que tu parles d'un compteur posé sur des cales en bois.
EDF fournit le coffret mais en aucun cas ne le pose, si c'est le cas tant mieux pour toi mais ne réclame pas en plus les finitions autour qui sont à la charge de celui qui a réalisé le mur.
De plus 350 € pour à peine une demi journée de travail , cela fait un peu cher.

Je trouve aussi du coup j'ai négocié dur Enfin l'essentiel étant que cette affaire soit réglée. OUF

Bien sur que c'est cela l'essentiel.

Bon, finalement, ils sont revenus ces fonctionnaires?