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Sur-consommation 800l par cycle lave linge! Quel recours?

Ce sujet comporte 12 messages et a été affiché 499 fois
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Env. 50 message Yvelines
Bonjour,
La société Veolia m'a informée d'une sur-consommation d'eau. Notre maison à 1 an 1/2, je n'ai trouvé aucune fuite et ai donc vérifier sur le compteur la conso. de chaque appareil. Quelle surprise! Ma machine à laver âgée de 6mois consomme 800 litres par lavage! C'est une marque allemande... Leur service SAV doit me rappeler pour intervention.
Selon vos avis d'experts, quel recours est-il possible de manière à me faire rembourser la sur-consommation d'eau?
Merci pour vos éclairages.
Philippe
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Concernant ton lave linge, la consommation est conforme aux indications du fabricant ?
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
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Membre super utile Env. 5000 message Loire (42)
stephplr77 a écrit:Concernant ton lave linge, la consommation est conforme aux indications du fabricant ?

Avec 800 litres par cycle, si c'est conforme, je veut bien retourner au lavoir de mémé pour laver mes culottes.
«Il est un plaisir plus grand que celui de tuer, c'est celui de laisser la vie.»
James Oliver Curwood "Chasseur repenti".
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Membre utile Env. 700 message Chambly (60)
C'est de l'indice W ça ?
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Env. 50 message Yvelines
Bien entendu, la machine présente un problème, puisque c'est un modèle ultra économique normalement...
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
En effet W00t

si le fabricant reconnait le souci, peut être te donnera t il spontanément un dédommagement
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre ultra utile
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Membre super utile Env. 3000 message Haute Garonne
Bonjour,
800 litres par cycle, ça veut dire que le lave-linge prend de l'eau en permanence.
Et accessoirement qu'il vidange aussi en permanence.
Vous devriez entendre l'arrivée d'eau, non?
Sur tous mes lave-linge, on entendait clairement les phases de remplissage.
Picto recompense Membre super utile
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Membre utile Env. 2000 message Langon (33)
Abusé. .. retour au vendeur de sa machine pour un échange et pas de réparation!! Une neuve et rien d'autre! Et offrez lui votre facture d'eau. ..
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Membre super utile Env. 3000 message Finistére (29)
Bonsoir
C'est une machine avec vidange par gravité ?
Si oui,l'electrovanne de vidange doit mal fermée,la machine fait l'appoint en permanence.
Si non,le tuyau de vidange est a quelle hauteur par rapport au sol ?
Autrement il faudrait puiser 100l dans des bidons et contrôler que le comptage est bon.
Picto recompense Membre super utile
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De : Finistére (29)
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Env. 50 message Yvelines
Bonjour, la vidange se fait effectivement par gravité et le tuyau de vidange est à la hauteur préconisée. J'ai préparé un courrier de mise en cause et suis curieux de la réaction du constructeur et de mon fournisseur d'eau.
Merci de vos conseils effectivement le remplissage se fait en permanence.
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Membre super utile Env. 3000 message Haute Garonne
Pros a écrit:Bonjour, la vidange se fait effectivement par gravité
...

Sans pompe !!!???!!!

Pros a écrit:
...
Merci de vos conseils effectivement le remplissage se fait en permanence.

Vous n'avez pas répondu à ma question : vous l’entendiez donc?
Picto recompense Membre super utile
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Dept : Haute Garonne
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Env. 50 message Yvelines
Oups on s'est mal compris,
On entend bien la pompe, la vidange durant le cycle se fait bien par une pompe. Nouvel essai ce jour à nouveau 800! Dire que j'avais acheté ce modèle pour ses avantages économiques et écologiques!
Sur l'aspect technique un technicien de la marque doit venir lundi prochain, c'est plus sur la partie remboursement des milliers de litres d'eau que je e pose des questions. Je leur est envoyé un courrier en LRAR ce jour.
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Dept : Yvelines
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En cache depuis le lundi 18 mars 2024 à 12h56
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