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Bonjour, mais sérieusement la toiture c'est vraiment du grand n'importe quoi??? Je ne comprends pas bien le fil de t'on histoire, c'est B.S t'on constructeur ou un autre ??? Car dans ce cas c'est son nom qu'il faut citer et non pas B.S ?? Cordialement

C'est très compliqué. Disons que fin 2004, j'ai signé avec Pabeau-Crétin. Ils ont commencés les travaux avec 2 mois de retard, et stopper définitivement le chantier après 1/2 journée de travail. Après un échange de courrier avec AR, dont la menace si je citais leur nom (j'ai été interviewer en direct sur France Inter, failli passé à "le droit de savoir")
Au bout de 6 mois (30 Décembre 2005), j'ai changé de constructeur, avec qui j'ai actuellement des petits soucis de charpente et de délai, qui, je l'espère s'arrangeront. Mais concernant B-S, il n'y a rien à en tirer vu les courriers qu'ils m'ont envoyés, ils n'ont pas respecter le contrat, et je compte bien faire valloir mes droits.

Sincèrement, je suis surpris. Exprimer son mécontentement par téléphone ne sert pas à grand chose, par courrier avec AR, ça permet de garder des traces ecrites, mais cela n'a pas beaucoup d'effet; par contre mon blog (avec le fait que mon constructeur sait que quelques médias s'interresse à mon histoire) a fait, ce matin l'effet d'une bombe.
Aujourd'hui, ils m'ont déjà appelé 3 fois, se confondant d'excuse et de promesses en tous genre (dédommagement...)

C'est un peu pareil de mon coté.. J'ai rendu toutes mes mésaventures publiques sur ciao.fr et le constructeur l'a appris seul, je ne leur en avais meme pas parlé, avec l'adhésion à l'aamoi ca a changé nos rapports.. Ils sont devenus plus compréhensifs et moins de mauvaise foi.

Il faut dire qu'internet est une véritable bombe, ca donne un écho incroyable à tous nos déboires.
J'ai fait du marketting on nous apprenait qu'un client satisfait parle de sa satisfaction à 3 personnes, un insatisfait à 10.. Désormais, avec internet, l'insatisfait en parle à 1000 personnes.

Perso j'avais rédigé cet article pour éviter a d'autres les memes galères que les notres, c'était meme pas en imaginant que ca puisse avoir un tel retentissement. J'ai moi même été surpris de l'engouement incroyable pour cet article qui est sorti en 4eme position sur google quand on tapait le nom du constructeur. Dès lors on comprend bien qu'ils essaient de rectifier le tir.

C'est ca la connerie des constructeurs, a vouloir prendre le client pour un con en économisant 10€ sur des broutilles, en chipotant pour des petites choses... Au final ils mettent carrément en péril leur entreprise.

c clair nous aussi dès qu'ils ont vu sur nos courrier "adhérent aamoi" , ils sont attentifs a nos demandes et très gentils , et ils se doutent qu'on est inscrits sur les forums

ah la la la internet : VIVE INTERNET