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Toujours pas de devis ERDF à 4 semaines de la reception!

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Bloggeur Env. 50 message Le Bocasse (76)
Bonjour;
Nous sommes dans une situation désespérée. Lorsque j'ai fait la demande de raccordement auprès d'ERDF, nous avions indiqué une livraison pour fin septembre. Hors nous avons appris en février que nous serons livré début juin la maison à été réalisée plus vite que prévue. Les fourreaux serons passés le 21 mai.

Depuis le 5 février, je contact ERDF plusieurs fois par semaines pour leur indiqué que la date de réception à changée et que je suis toujours en attente d'un devis travaux car il s'agit d'un terrain diffus et que tout est ç faire sur notre terrain: Travaux de terrassement car le poteau se trouve en face du terrain de l'autre côté de la route, pas de coffret, passage de câble et mise en service.

Bref à quatre semaines de la réception, nous sommes dans l'impasse. Je ne suis jamais dirigée vers le bon servie, à chaque appels on me renvoie à Caen alors que je suis de Rouen !! Je précise qu'il on reçu mon dossier complet début février.
Nous aménageons avec un bébé qui aura 2 semaines en juillet!! Y a t'il un recours pour que mon dossier soit enfin traité et que je puisse recevoir ce fameux devis.

Quelle solution avons nous?
MERCI DE VOTRE AIDE.
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 50
De : Le Bocasse (76)
Ancienneté : + de 6 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de VRD...

Allez dans la section devis vrd / fosse septique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de terrassiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les terrassiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-61-devis_vrd_fosse_septique.php
 
Membre utile Env. 800 message Loire Atlantique
Bonjour,

Avez-vous fait votre demande en ligne? Si c'est le cas, vous pouvez normalement modifier l'échéance en vous connectant à votre espace client et en cliquant sur le bandeau "échéance" puis "modifier".

En espérant qu'ERDF soit réactif.

Cordialement.

Compromis terrain signé le 28/07/2014
CCMI signé le 25/08/2014
Début des travaux le 31/08/2015
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 7 ans
 
Bloggeur Env. 50 message Le Bocasse (76)
Bonjour;
malheureusement non j'ai fait ma demande par courrier en janvier ! et mon compte est vide d'infos lorsque je me connecte
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 50
De : Le Bocasse (76)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre utile Env. 2000 message La Chapelle D'andaine (61)
Bonjour,

Tu as essayer de les joindre à quel numéro ?
Service Client ERDF 76 : 09 69 32 18 41
Au pire, tu peux tenter le service dépannage : 09 726 750 76
L'expérience, ça se partage !
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : La Chapelle D'andaine (61)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Bloggeur Env. 50 message Le Bocasse (76)
Merci pour l info
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 50
De : Le Bocasse (76)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Bloggeur Env. 50 message Le Bocasse (76)
Bonsoir
Après un appel ce matin je suis enfin entrer en contacte avec le bon service et la miracle mon dossier à été traité dans l'heure j'ai reçu le devis par mail que j'ai du petit bémol régler par carte sur internet pour que les travaux ce fassent dans les temps ( à savoir :() on oubli le fait de débloquer auprès de sa banque .....
Quand on a des personnes compétentes ça change tout.
Merci de votre aide
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 50
De : Le Bocasse (76)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre utile Env. 2000 message La Chapelle D'andaine (61)
Tu peux marquer le sujet comme résolu Wink
L'expérience, ça se partage !
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : La Chapelle D'andaine (61)
Ancienneté : + de 9 ans
En cache depuis le jeudi 08 avril 2021 à 19h56
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