Devis Remplacement du moteur et emetteur MCI BUBENDORFF exhorbitant !

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lilibulle78 Picto info

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Le 19/05/2015 à 22h06 Env. 10 message Yvelines

Bonsoir ,

Un des volets BUBENDORFF ( datent de2007) de notre appartement a un pb, il descend par à coup et remonte avec aide ( pendant que l'un de nous appuie sur le boitier l'autre glisse ses doigts dans les interstices du volet et l'aide à monter.... bref cela devient compliqué.
J'ai contacté le service consommateur BUBENDORFF qui nous a renvoyés vers l'artisan qui a posé nos fenêtres et volets ( sachant que celui ci est prompt à réagir quand il s'agit de vendre, il l'est beaucoup moins en cas de souci , la dernière fois pour un volet du salon bloqué nous avions attendu 3 semaines avant qu'il ne daigne contacter le BUBENDORFF et étions restés dans le noir tout ce temps !!!!)il s'agit de [size=2]Remplacer le moteur et emetteur MCI[/size] et son devis se monte à plus de 531 € !!!, nous trouvons cela excessif !

Notre question est la suivante: sommes nous obligés de passer par cet artisan ? ne peut on contacter un quelconque artisan fenêtre/volet ?

Merci pour votre aide.

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Par ForumConstruire.com

Ne vous prenez pas la tête pour une installation domotique...

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biwann Picto info

Le 20/05/2015 à 10h25 Env. 60 message Bouches Du Rhone

Salut,

J'ai eu le même problème, un volet Bubendorff était HS quand j'ai acheté ma maison, le seul déplacement du technicien pour un devis était hors de prix (plus de 100€ de mémoire).

Je suis passé par la société S.A.V.E. qui traite en direct avec Bubendorff et qui revend les pièces au détail en ligne.

Le responsable m'a indiqué la marche à suivre pour tester le moteur et la carte électronique, puis avec le numéro de série du volet a pu me commander la bonne carte électronique avec la télécommande.
Il m'a également envoyé les instructions de montage avec photos détaillées.

Depuis ce jour mon volet fonctionne a merveille !

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lilibulle78 Picto info

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Le 20/05/2015 à 11h35 Env. 10 message Yvelines

Merci pour votre réponse Biwann, nous ne sommes pas très bricoleur et mon mari n'ose pas s'y atteler...c'ets bien dommage car je suis sûre que c'est rien à faire.J'ai effectivement contacté hier soir save qui m'a déjà répondu...

cordialement

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jeanlou Picto info

Le 14/06/2015 à 17h03 Membre utile Env. 4000 message Eure (normandie) (27)

J'ai eu le meme type de problème avec mon moteur de la sous marque Somfy.
Apres un devis exorbitant, je suis allé sur internet pour trouver comment démonter le moteur avec la référence de celui ci.
Avec 1h de boulot (dont 50min inutiles... mais quand on ne sait pas, on cherche beaucoup pour ne pas casser!), j'ai trouvé la fameuse Capa qui claque souvent, je l'ai commandé sur internet et remonté 1 semaine plus tard... C'est reparti pour moins de 10€.
C'est du temps mais ca vaut le coup!

Maison Extraco (Eure 27)-
Début 17 avril 2015 -Fin 17 avril 2016
S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de http://construiremaisonextraco.blogspot.fr/

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lilibulle78 Picto info

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Le 15/06/2015 à 21h32 Env. 10 message Yvelines

Plus je vous lis et plus je pense que nous allons changer nous même les pièces.
Voici le message reçu par SAVE:

[font=arial, helvetica, sans-serif][size=2]nous pouvons vous proposer un moteur, pas de souci, mais dans ce cas il nous faudra les 5 derniers chiffres du code barre sur le moteur.[/size][font=Calibri, sans-serif][font=arial, helvetica, sans-serif][size=2]
cela provient de votre recepteur dit carte.les cartes n'existent plus, Bubendorff ne veut plus les commercialiser et ne fournit desormais que les moteurs complets .
nous avons une solution alternative

nous pouvons vous faire une remise en état de carte, il faut pour cela nous renvoyer la carte et la télécommande et le condensateur (afin que nous puissions faire des essais)

ce forfait (par carte) est a 27,50 euros TTC tout compris (même le retour) le forfait ne comprend pas le condensateur de démarrage a fil sur la carte qui est au prix de 7,50 euros TTC supplémentaire (le paiement n'est validé/encaissé que si la carte peut etre remise en état)

il est préférable de changer le condensateur de démarrage pour les versions après les années 2001.[/size]

[font=Calibri, sans-serif][font=arial, helvetica, sans-serif][size=2]Cela m'a l'air correct[/size]

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