FIN DE MON AFFAIRE SCHMIDT Bibi92 Résolu

Bonjour à tous,
Vous avez pu voir ma galère après avoir reçu un modèle Aragon avec le problème qualité des nœuds qui n'étaient pas traités contrairement à ceux qu'on voit en magasin. Cela date d'octobre 2014. Depuis, et après les pages de ce blog, j'ai eu un contact avec le service consommateur qui a pris contact avec le magasin qui était sourd. Nous avons trouvé un accord pour remplacer toutes la façades par un modèle équivalent Nebraska (il a le bois veiné mais sélectionne les panneaux sans nœuds). J'ai reçu les panneaux en mars avec hélas une porte abîmée. Elle était pourtant très bien emballée et il me semble que c'est l'usine qui envoie des pièces défectueuses en clientèle sans avoir effectué un contrôle minutieux. Le magasin a donc recommandé une porte qui vient d'arriver. L'ensemble est installé et l'affaire est donc soldée. Ouf. Je dois dire que le service conso a su débloquer la porte du magasin qui m'ignorait purement et simplement.