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Défaut de fabrication Motorisation MHOUSE NICE Résolu

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Env. 10 message Herault
Le débrayage de la motorisation Mhouse SL1-SL1O est devenue inopérante au bout de 4 ans : bloquée, petite clef plastique cassée sans arriver à libérer le portail pour le manoeuvrer manuellement. 
Donc en cas de problème électrique, on ne peut pas sortir la voiture. 
J'ai été obligé de démonter la motorisation, et tant qu'à faire je l'ai ouverte pour voir l'origine de la panne : les pièces en acier ordinaire, non graissées, ont rouillé et la rouille soudé les pièces (photo en PJ), c'est irréparable. 
C'est donc clairement un défaut de fabrication et je me suis rapproché du SAV Mhouse Nice ; réponse : "la garantie est passée, on ne peut rien pour vous".
Conclusion : je n'achèterai plus cette marque, et conseille aux consommateurs d'aller voir également ailleurs.
Messages : Env. 10
Dept : Herault
Ancienneté : + de 5 ans
Sujet résolu !
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de portail...

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Nouveau membre Env. 10 message Manche
Bonjour Michey,j'ai le même pb que toi mais, je n'ai pas encore dèmontè,une premiére question bête,peut-on retirer facilement le cache dèbrayage sans le casser....et ensuite quelle procèdure pour accès aux parties rouillèes,en te remerciant de tes rèponses à venir.Cdlt
Messages : Env. 10
Dept : Manche
Ancienneté : moins de 7j
En cache depuis le mercredi 07 avril 2021 à 14h43
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