Problèmes lors de déblocages de fonds.

Bonjour à tous,

L'été dernier, nous avons réservé un appartement dans une opération immobilière. Pour cette réservation, nous avons engagé une partie de notre apport personnel.

Lors de la souscription du crédit immobilier, notre "conseillère" nous avait suggéré de garder sous le coude la deuxième partie de l'apport et de l'engager à la réception de l'appartement, chose que nous avons faite.

Vient alors le premier appel de fonds. Bien que nous ayons transmis, dès leur réception, les documents à notre agence; le promoteur n'a été payé qu'une quarantaine de jours après l'appel de fonds et ce, malgré de multiples pressions de notre part (téléphone, mail, recommandés à l'agence et au service clientèle) et du promoteur.

Le premier appel de fonds ayant à peine été réglé que le promoteur a lancé le 2e appel de fonds. Lorsque j'amène les papier à la banque, ma conseillère m'informe qu'une nouvelle fois les délais seront d'une quarantaine de jours, nouveaux recommandés au service clientèle et au promoteur. Quelques jours après l'envoi des recommandés, notre promoteur a reçu un virement ne correspondant en aucun cas à la somme demandée. Nous nous sommes rapprochés de la banque qui demande à ce qu'on règle la différence avec notre apport personnel mais refuse de confirmer et de justifier leur demande part écrit. 

Pouvez vous me dire s'il existe des délais légaux imposés aux banques pour débloquer les fonds et si elle peut m'imposer d'engager mon apport dès à présent?
Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour faire valoir mes droit et imposer un déblocage total des fonds? En effet, nous redoutons une entourloupe sur les intérêts intercalaires.

Un très grand merci par avance.