Coffret CIBE TLR. D'ERDF

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Natdesl Picto info

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Le 27/08/2015 à 18h56 Env. 10 message Yvelines

Bonjour,
J'ai fais pauser un compteur électrique en 2012 avec côté rue un coffret CIBE avec TLR. Mais l'agent edf me demande à chaque fois d'entrer dans la maison pour le relevé compteur. Si j'ai bien compris le coffret CIBE avec telerepport devrait éviter de rentrer et permet le relevé????? Apparemment cela ne fonctionne pas, faut-il un autre appareil pour compléter.??? Sinon que puis je faire? Merci pour votre aide.
Cordialement.

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adenis Picto info

Le 01/09/2015 à 09h49 Membre super utile Env. 3000 message Gironde

Bonjour,
Les bases ERDF sont souvent assez peu à jour. J'ai aussi eu mon compteur déplacé en 2012. Auparavant, il était dans la maison ; maintenant, il est dehors, avec en plus un téléreport. À chaque relevé de compteur, le releveur sonne, pensant que le compteur est dans la maison ; je lui indique alors le compteur dehors, et il promet qu'il signalera le problème pour mettre les bases à jour. Ça dure comme ça depuis 3 ans.

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Membre super utile

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Natdesl Picto info

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Le 01/09/2015 à 10h28 Env. 10 message Yvelines

Merci Adenis pour votre réponse, je vois que nous ne sommes pas les seules dans ce cas ! J'ai eu Erdf entre temps et la personne qui s'est occupée du chantier m'a demandé d'ouvrir le coffret pour voir le branchement, mais impossible car pas de clé spéciale. Alors je dois lui envoyer la photo du coffret avant qu'ils se déplacent!!!!! J'attends la suite.......