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Fissures, besoin de conseils...

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Env. 10 message Aude
Bonjour à tous

Je vais essayer de faire court...

- maison construite en 1998, nous l'avons achetée en 2004 (elle avait donc 6 ans)
- en 2013 (donc la maison avait 15 ans) deux fissures sont apparues (à l'extérieur de la maison en escalier et à l'intérieur de la maison verticale autour d'une fenêtre, les 2 dans le même angle de la maison) a priori suite à la sécheresse de 2012
- commune déclarée en catastrophe naturelle sécheresse
- sinistre déclaré à l'assurance
- entre 2013 et 2016, sur demande de l'expert mandaté par l'assurance: colmatage des 2 premières fissures (avec agrafes et compagnie), mais apparition de fissures dans toutes les pièces de la maison et sur 2 des façades, donc demande de deux études de sol
- étude de sol à l'intérieur de la maison fin octobre
- étude de sol à l'extérieur de la maison en janvier
- verdict de l'expert suite aux études de sol: je cite:


Les effets de la sécheresse (retrait du sol puis gonflement avec réhydratation) ne peuvent être déterminants dans l’apparition des dommages en façades.
Concernant le dallage, le tassement est vraisemblablement consécutif à un défaut de réalisation de la dalle béton.

Donc dossier classé sans suite...
En 3 ans ma maison s'est fissurée de partout et je ne sais pas quoi faire...

Quelques questions si quelqu'un a des réponses:
- est ce que les périodes de l'année où les études de sol ont été réalisées peut avoir une incidence sur les résultats? (si par exemple on l'avait fait juste après l'été vu que c'est à ce moment que les fissures apparaissent)
- je voudrais évidemment avoir un 2ème avis... quelqu'un à qui montrer les rapports des études de sol (parce que c'est du chinois pour moi...) et qui pourrait me conseiller sur la suite à donner (poursuivre l'assurance, consolider la maison, la raser,...) mais à qui m'adresser? un bureau d'étude? un expert judiciaire? un cabinet d'expertise en bâtiment? quelqu'un d'autre encore?...
- est ce que c'est possible qu'une maison ne bouge pas du tout pendant 15 ans et puis qu'en 3 ans elle se fissure de partout, intérieur et extérieur, et toutes les fissures apparaissant pendant l'été?

si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance...
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Messages : Env. 10
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Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Env. 500 message Isere
Bonjour,

qui a mandaté l'étude de sol et l'expert?

il est rare qu'une maison après 15 ans bouge pour des défauts de structure du bâtiment, bien souvent un élément extérieur est en cause tel que le retrait gonflement des argiles, cavités ect
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Messages : Env. 500
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Env. 10 message Aude
Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse

C'est mon assurance qui a mandaté l'expert suite à la déclaration de sinistre catastrophe naturelle sécheresse

Au début l'expert a fait procéder à la réparation des fissures qui étaient apparues à l'angle de la maison
Puis on a attendu un an pour voir si ça bougeait à nouveau
Il y a des petites fissures qui sont apparues mais l'expert nous a dit je ne sais plus quoi que ce n'était pas des fissures importantes et pas en lien avec la sécheresse
Il a voulu qu'on fasse les travaux d'embellissement (reprendre le crépis extérieur là où il y avait les agrafes et refaire la chambre qui était touchée)
Mais l'entreprise qui est venue m'a dit que la maison continuait à bouger et m'a déconseillée de faire les travaux d'embellissement
En effet, d'autres fissures sont apparues, de plus en plus grosses, alors on a fait revenir l'expert
C'est là qu'il a demandé l'étude de sol
L'entreprise de sondage est venue une 1ère fois pour l'intérieur de la maison en octobre, cette étude de sol "n'était pas concluante" d'après l'expert, donc il a fait revenir l'entreprise pour sonder dans le jardin, ils sont venus en janvier

Merci pour votre retour, mon mari dit aussi qu'elle n'a pas bougé au bout de 15 ans sans raison 
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Env. 500 message Isere
Bonjour,


sans remettre en cause les premières conclusions, il y a souvent conflit d’intérêt avec les experts mandaté par les assurances, l'expertise est souvent à décharge pour l'assurance, un expert arrive toujours à motivé sa décision dans un sens comme dans l'autres dans votre cas il remet en cause la dalle béton (un peu léger a mon sens comme argument)

sans accord amiable avec votre assurance, il ne vous reste plus qu'a mandaté vous même un expert de préférence agréé auprès des tribunaux, afin d’opposée a votre assurance un avis contradictoire

vérifié également si le notaire était tenu de vous avertir des risques géologiques à la date de votre acte, vous pourriez éventuellement mettre en cause son assurance

une chose après l'autre attention au multiples responsabilités et à la partie de ping pong qui peut s'en suivre

bon courage
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Env. 10 message Aude
Merci pour votre aide

Je vais en effet contacter un expert, en bâtiment je suppose? mieux vaut un expert en bâtiment, architecture, ingénierie ou bien un expert en bâtiment, gros oeuvre, structure, ou bien peu importe entre les deux?
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Messages : Env. 10
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Env. 500 message Isere
Bonjour


pour connaitre les expert auprès des tribunaux de L'AUDE, le CNCEJ pourra sans doute t'aiguillé vers un expert compétent

http://www.cncej.com/documents/membres/recherche.php?z=2&[...]mp;type=2&curseur=1
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Messages : Env. 500
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Env. 10 message Aude
Merci, j'ai trouvé quelques noms.
Est ce que je peux les contacter directement, je veux dire sans passer par un avocat ou sans faire une démarche administrative particulière?
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Messages : Env. 10
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