Problème tendre ressort porte sectionnelle

Bonjour je suis nouveau ici et recherche personnes pouvant me donné une astuce a mon souci :ayant posé beaucoup de porte sectionnelle motorisé a double ressort avant ou arrière sans aucun souci.aujourd’hui j’ai posé une porte de marque artens avec 1 seul ressort avant coté gauche donc passage des câbles des deux coté derriere les roulettes guidage puis accroché dans la poulie de droite et enroulage en tournant la poulie vers moi (intérieur)jusqu a avoir le câble tendu (enroulage du câble de droite vers la gauche sur la poulie) puis serrage des écrou de cette poulie.idem pour la poulie coté gauche poulie enroulage vers moi(intérieur) jusqu a avoir le câble tendu (enroulage du câble de gauche a droite sur la poulie)puis serrage des écrou de cette poulie.pièce parachute fixer sur la barre du coté ressort(gauche)entre la poulie et le ressort.puis le moment du serrage ressort 7 tours puis serrage des écrou.je remonte la porte manuellement la porte monte normalement en l’aidant un peux le câble s’enroule dans les deux poulie mais a un moment une fois que le premier panneau(Premier panneau posé équipé du joint de compression sol) arrive a une certaine hauteur en montant la porte les câbles tendu sur les poulies se détendent
ps au niveau du parachute il y a une goupille je l enlève donc les crans sont dans les dentelures mais une autre tige gène quand je met le ressort tendeur dans les encoches et pous donc le pivo vers le haut et les crans ne sont donc plus en cantacte pk?
merci en attente dune réponse