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Une bbox + un coffret Hager TN402 = tv mais pas de réseau internet :-(

Ce sujet comporte 10 messages et a été affiché 1.018 fois
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Photographe Env. 700 message Loire Atlantique
Bonsoir,
je me suis installé dans une maison neuve pourvu d'une baie de brassage Hager TN402. Mon FAI est Bouygues Telecom. J'ai installé la bbox dans le garage (en respectant le schéma hager) et la box tv dans le salon. 
Pas de soucis pour la télé, par contre je n'ai pas de réseau au niveau des autres prises de ma maison. J'ai testé plusieurs solution mais rien ne fonctionne, rien hormis lorsque je branche le cable RJ45 sur la prise mural où j'ai raccordé le modem TV. Dans ce cas là j'ai bien internet mais bien entendu je n'ai plus la TV  :cry: .
Sachant que je dois redistribuer la connexion dans les chambres c'est assez problématique... et ne me parlez pas de wifi, si je voulais me connecter en wifi je ne serai pas là, lol....

voici les clichés si ça peut vous aider à y voir plus clair :



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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 700
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Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

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Env. 90 message Rennes (35)
Quelques remarques en passant.

Pourquoi affaiblir votre ligne avant la box. Enlevez le repartiteur (TN131) et branchez vous sur le DTI directement. Sauf si vous etes en partiellement degroupe. Si totalement degroupe, votre telephone se branche derriere la box ( prises vertes ).

Ceci etant dit, il va falloir tester vos prises reseau car a mon avis elles sont non fonctionnelles. Conaissant les electriciens, vous n'auriez qu'une paire de cablee au niveau de la prise que ca ne m'etonnerait pas plus que ca !!!
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Messages : Env. 90
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Photographe Env. 700 message Loire Atlantique
Bonjour.
Merci pour cette réponse.
J'ai ouvert les prises, il m'a bien tout raccordé. Je lui ai même demandé un câblage en cat6.
Je vais essayer ta proposition mais que veux tu dire quand tu parles de me raccorder directement sur le DTI ? Je branche quel câble sur le port Test du DTI ?
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +10 ans.
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Picto recompense Photographe
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Photographe Env. 700 message Loire Atlantique
Quand ce soucis sera réglé j'envisage de mettre un NAS dans mon garage pour une distribution des médias dans l'ensemble des pièces. Si vous avez des conseils pour une installation performante je suis preneur.
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Picto recompense Photographe
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Env. 90 message Rennes (35)
Tu branches l'arrivée DSL sur la prise DTI. Mais ca ne peut pas régler le problème de tes câbles réseau dans les murs.

Pour le coup si tu as demandé du Cat 6, logiquement l'électricien a dû vérifier son travail et contrôler la synchro Gigabit sur tous les câbles. Poses lui la question, normalement c'est à lui de faire le SAV de son install, pas à toi de jouer aux devinettes
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Messages : Env. 90
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Photographe Env. 700 message Loire Atlantique
Il m'a mit du Cat6 à ma demande mais il n'avait pas l'air de maîtriser le sujet
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 700
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Env. 90 message Rennes (35)
Alors si tu considères que c'est à toi de te débrouiller, tu peux tester la continuité de chaque fil et refaire les connexions parce qu'à mon avis c'est là qu'est l'erreur.

Si tu ouvres les prises côté tableau et côté pièce, le schéma de connexion utilisé est bien le même (normalement T-586B en Europe) ?Il faut bien vérifier que les fils sont bien au bon endroit.

Et après tu achètes un testeur de câble (ici par exemple) qui vérifiera les bonnes connexions.
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Messages : Env. 90
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Photographe Env. 700 message Loire Atlantique
Merci.
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 700
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Photographe Env. 700 message Loire Atlantique
Bonjour,
j'ai trouvé la solution au problème qui était un cumul d'anomalie et une erreur de connexion :
1- la carte reseau était HS (j'en ai acheté une nouvelle)
2 - avec Win 10, ça coince au niveau des pilotes des cartes réseaux (je suis revenu à Win 7)
3 - l'électricien a inversé le cablage sur la prise RJ45 du bureau (j'ai acheté un testeur qui m'a permis de voir que le cablage était correct mais par contre il ne m'a pas indiqué l'inversion des bornes).
Merci à tous.
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 700
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Env. 90 message Rennes (35)
Tant mieux. L'essentiel est d'arriver au bout du chemin.
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Messages : Env. 90
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En cache depuis le lundi 26 octobre 2026 à 04h35
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