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Contrat d'entretien pac air-air

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Env. 60 message Val D Oise
Bonjour,

J'ai signé le PV de fin de chantier suite à l'installation d'une PAC air-air Mitsubishi MXZ-3D68VA (8,6kW).

L'entrepreneur avait sous la main un contrat d'entretien engageant pour 5 ans (250 euros par an) qu'il m'a demandé de signer. D'après lui, ce type de contrat est obligatoire et en cas de panne, et sans contrat, la garantie ne joue pas.

Poiuvez-vous confirmer celà et m'indiquer si ce montant est conforme au marché svp ?

Je vous remercie,
Loic.
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Messages : Env. 60
Dept : Val D Oise
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Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur air/air...

Allez dans la section devis pompe à chaleur air/air du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-40-devis_aerothermie.php
 
Membre super utile Env. 5000 message Arzal (56)
Il y va sans doute très fort; mais c'est vrai que la garantie est en partie subordonnée à un entretien suivi.. Tout cela ressemble à des méthodes d'aigrefin, mais pas facile d'y couper.

Concrètement, l'"entretien" annuel consiste essentiellement en un coup d'aspirateur et le resserrage de quelques branchements électrique; ça prend une petite heure...

Mais je suis sûr que ces 250€ vont intégralement à l'ouvrier qui fait le travail, et pas du tout à payer la Porsche Cayenne du patron...
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
De : Arzal (56)
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Membre super utile Env. 2000 message Ales (30)
SAV et garantie des produits Mitsubishi Electric:
http://confort.mitsubishielectric.fr/produits/garantie/
Simplicité d'entretien et tranquillité d'esprit : la pompe à chaleur Mitsubishi Electric:
http://confort.mitsubishielectric.fr/votre-projet/fonctionne[...]-tranquillite-d-esprit/
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Picto recompense Membre super utile
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Env. 60 message Val D Oise
La page "Garantie" donne des informations contradictoires :
- Garantie standard
- Garantie étendue 5 ans toutes pièces si entretien annuel chez un prestataire "Ecodan".

Or le dernier paragraphe indique que l'entretien annuel est obligatoire pour bénéficier de la garantie....
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Messages : Env. 60
Dept : Val D Oise
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Env. 60 message Val D Oise
Re,
Selon vous, l'entretien doit-il être pris forcément auprès de l'installateur, ou bien est-ce possible de faire jouer la concurrence et ainsi réussir à faire baisser le tarif de ce "coup d'aspirateur" annuel, tout en conservant les garanties Mitsu ?
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Messages : Env. 60
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En cache depuis le lundi 09 février 2026 à 12h30
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