Réserves non levées et chèque dans la nature

Bonjour tout le monde,

Je viens vers vous à la pêche aux infos,

pour rappeler l'historique :

octobre 2015 : réception des clés
Pas de clés sans chèques malgré la prise en compte de plusieurs réserves. Etant bloqué avec notre préavis, nous nous mettons d'accord sur deux chèques : l'un encaissé tout de suite, l'autre après levée des réserves.

de octobre 2015 à l'été 2016 : levée partielle des réserves
Malgré nos multiples relances, nous avons eu du mal à les faire intervenir, beaucoup de discussions et de négociations pour avancer, au final il reste deux réserves non levées, pour lesquelles je n'arrive pas à les faire revenir.

2 à 3 fois nous avons reçu des courriers le vendredi annonçant l'encaissement du chèque le lundi suivant (s'en suivent des appels avec secrétaire/comptable/directeur...)

Sur les derniers échanges, ils me font clairement passer pour un "voleur" qui ne veut pas donner la somme restante (moins de 1%...).


Septembre à aujourd'hui : je n'arrive plus à les joindre, les messages laissés sont sans réponses, tout comme les recommandés...

Ma question est la suivante : Nous sommes fatigués avec mon épouse de ces soucis qui traînent, mais nous ne voulons pas faire cadeau au constructeur de son travail mal fait et mal suivi tout au long de la construction.
Quel moyen de relancer les choses voyez-vous ? et peuvent-ils encore encaisser un chèque émis il y a plus d'un an ?

Merci d'avance pour votre aide,

Bonne soirée !