[31] Cherche avis sur Wendel

Bonjour,
Je ne les connais pas, par contre nous sommes passés par Décocéram dont nus sommes satisfaits (si ça peut aider)

Bonjour,

Je suis passée par Wendel pour de la faïence pour une ancienne salle de bains. J'ai également acheté un wedi pour douche à l'italienne et aucun soucis.

Je fais plusieurs magasins de carrelage en ce moment et j'ai été à Décoceram également, ils ont de très beaux produits. Bien reçue aussi chez Caréo, et à la maison du carrelage à Blagnac Petite mention ++ à CSC Toulouse ou j'ai été très bien reçue avec beaucoup de conseils et de temps passé. J'ai également été au Comptoir Toulousain du carrelage à Colomiers deux fois. Première fois, bien vendeur disponible pour m'aider à choisir. Deuxième fois, à priori pas du tout motivé pour me renseigner. Donc après avoir attendu au comptoir d'accueil, je suis partie, sans mon devis. Dommage.

En revanche pour ces derniers, je ne peux pas me prononcer encore niveau commande, n'ayant pas fait mon choix de carrelage pour l'instant. Je viens d'ailleurs de commander des échantillons.

Merci pour ces renseignements.

Je pense que nous allons passer par les deux fournisseurs. Il y a des choses qui nous plaisent d'un côté et de l'autre. Nous allons nous décider aussi en fonction des prix.

Nous sommes allés voir d'autres fournisseurs mais sans les réductions dont on bénéficie chez ceux de notre maitre d'oeuvre, les prix sont trop élevés pour notre budget.

Bonjour,
Nous avons acheté chez Wendel Toulouse (Plaisance du Touch) un ensemble baignoire, carrelage et chauffe serviette pour un montant supérieur à 2 500€. Après 2 ans, notre baignoire de la marque Aquarine (modèle Maestro asymétrique) s’est entièrement trouée suite à la chute du cache d’évacuation (poids = 280g).
Nous avons informé Wendel qui nous a initialement confirmé n’avoir jamais constaté un tel évènement (baignoire garantie 12 ans, haute résistance aux chocs) et convenu qu’il ne pouvait s’agir que d’une mal façon. Mais après 2 mois de discussions, il a finalement été conclu à un « accident domestique relevant d’un usage anormal de la baignoire », donc non couvert par la garantie.
Wendel a proposé un geste commercial avec remise exceptionnelle sur la commande de la même baignoire et 4 carreaux d’habillages offerts (sans garantir la même teinte que celle de notre salle de bain). La valeur de ces 4 carreaux étant inférieure aux frais de découpe et de pose, et ne souhaitant pas renouveler notre expérience avec Aquarine, nous avons décliné cette offre.
Nous avions choisi Wendel pour la garantie de produits de qualité. Nous constatons finalement que ce magasin conseille des produits de mauvaise qualité et n’en assume pas le SAV.
De ce fait, nous ne recommandons absolument pas cette société.