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Compteur électrique défaillant : résolu.

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Membre utile Env. 800 message Ain
Bonsoir,

Une société prestatrice de services est passée relever les compteurs d'électricité pour EDF hier. Le compteur est situé à l'extérieur de la maison mais le monsieur est venu sonner à ma porte pour me signaler que celui-ci (le compteur!) était hors-service. Nous sommes allé voir et effectivement, il n'y avait aucun affichage de visible. Ce compteur est en place depuis 2 ans 1/2 et il aurait subi la foudre. Le prestataire informe donc EDF de l'impossibilité de faire un relevé en raison du compteur hors-service.

En attendant la réaction d'EDF, je prends les devants et vient vous solliciter pour savoir si quelqu'un a déjà vécu celà.
Comment a été comptabilisée la consommation ?
Qui prend en charge le coût du remplacement du compteur ?
D'un point de vue plus général, comment se fait-il que la maison soit alimentée en électricité alors que le compteur est out ?

Merci d'avance pour vos réponses qui permettront certainement d'éclairer ma lanterne (elle était facile Blush ).

Francois
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +18 ans.
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
Dept : Ain
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Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-13-devis_electricite_travaux_electriques_.php
 
Env. 1000 message Bretagne (35)
Bonjour François,
Un début de réponse ici :
http://entreprises.edf.fr/fichiers/fckeditor/File/Infos%20Pr[...]ques/CGV%20TB-mai06.pdf

Bonne journée,
Malo
Le travail me fascine : je peux rester assis des heures à le regarder ...!
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Messages : Env. 1000
De : Bretagne (35)
Ancienneté : + de 20 ans
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Super bloggeur Env. 400 message Tout Près D'orléans (45)
Cela me semble clair: EDF va comparer avec tes factures sur une periode equivalente et te facturer la même somme. Les réparations de compteur sont bien évidemment à leur charge...
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Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 400
De : Tout Près D'orléans (45)
Ancienneté : + de 18 ans
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Env. 900 message
En Belgique dans de telles situations, Electrabel facture la moyenne des 3 années précédentes.

Avec la possiblité de négocier si des éléments objectifs permettent de penser que la conso aurait du diminuer (modification de la composition de la famille, suppression d'un chauffage électrique, suppression d'une cuisinière électrique, etc ...).

Ce procédé me semble juste et honnête.
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Messages : Env. 900

Ancienneté : + de 20 ans
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Membre utile Env. 800 message Ain
Oui Maddoc, je le vois aussi comme ça. Je vous tiendrai au courant (!) des suites données par EDF.
Ca semble d'ailleurs confirmé par les CGV (Merci à ,Malo pour le lien).

Cordialement,

Francois
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
Dept : Ain
Ancienneté : + de 21 ans
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Membre utile Env. 800 message Ain
Bonjour,

Suite et fin : Un technicien de chez EDF est venu hier remplacer le compteur défaillant (effectivement, "gratuit"). La consommation sera estimée sur celle de l'année dernière à pareille époque.

Bonne journée à toutes et tous,

Francois
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
Dept : Ain
Ancienneté : + de 21 ans
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En cache depuis le vendredi 24 octobre 2025 à 10h46
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