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Vitrage velux HS Résolu

Ce sujet comporte 11 messages et a été affiché 268 fois
Leglud
Auteur du sujet

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 700
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 4 ans
Le 20/05/2017 à 13h48
Vitrage velux HS
Bonjour a tous ,

Aujourd'hui ,alors que nous mangions,nous avons entendu une détonation et au moment de mettre bébé au lit nous avons eu la degreable surprise de voir le vitrage du velux côté extérieur littéralement explose....
Je précises aucun choc ( pas d'ardoise ni de tuiles tombees,pas d'impact ) ,exposé nord donc quasi pas de soleil.
Velux GGL 114×118 de trois ans en juin.
Les assurances marchent elles dans ces cas là et surtout vous pensez que ça peut venir de quoi ,défaut ?

Merci a vous.

Je mets une photo quand bébé se reveille😆
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Sujet résolu !
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BenMel

Picto recompense Nouvel Aviseur

Messages : Env. 300
De : Cordelle (42)
Ancienneté : + de 1 an
Le 21/05/2017 à 16h34
En premier lieu, contactez l'entreprise qui vous a installer le Velux. Faites mention d'un vice d'installation et de la garantie décennale.
Une fenêtre de toit n'explose pas sans raisons.
Au pire il y'a un défaut de fabrication (c'est sûre, Velux est une jeune marque et ne fabrique des fenêtres de toit que depuis quelques années)
À mon avis le Velux a été installé en travers et non pas parfaitement à plat sur la charpente.
À force d'ouverture et de fermeture, de chaud et de froid, touts ces contraintes on fait vrillée la fenêtre et la vitre a fini par exploser, le gaz à sûrement fini par ce barrer.
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Aamoi n°7693
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BenMel

Picto recompense Nouvel Aviseur

Messages : Env. 300
De : Cordelle (42)
Ancienneté : + de 1 an
Le 21/05/2017 à 16h35
N'oublie pas, fait un max de photos aussi bien pour nous que pour ton installateur et/ou pour Velux France.
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Aamoi n°7693
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Leglud
Auteur du sujet

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 700
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 4 ans
Le 22/05/2017 à 14h49
Vitre Velux Brisée

En effet le couvreur va passé avec son représentant Vélux pour voir et parle d'un défaut de fabrication potentiel.
Je pense que rien ne sortira de notre poche en tout cas j’espère !!

MERCI pour vos réponses.
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Leglud
Auteur du sujet

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 700
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 4 ans
Le 30/05/2017 à 08h32
Velux vient la semaine prochaine.
Savez vous si ils changent l'ouvrant ou la vitre ?
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watoo10

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 200
Dept : Oise
Ancienneté : + de 2 ans
Le 30/05/2017 à 15h19
La vitre uniquementSmile
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Leglud
Auteur du sujet

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 700
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 4 ans
Le 30/05/2017 à 23h03
Et comment ils réinjecte le gaz ?
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Actuellement connecté ! mistigri34

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 6000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 3 ans
Le 31/05/2017 à 01h00
Leglud a écrit:Et comment ils réinjecte le gaz ?

Bonsoir,
Quel gaz ?
Le gaz du vitrage est déjà en place et ils te changent le vitrage d'un seul bloc.
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Leglud
Auteur du sujet

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 700
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 4 ans
Le 31/05/2017 à 04h44
Ah du coup ils changent le double vitrage d'un bloc
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marie&charlie

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 300
De : Plouarzel (29)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 24/11/2017 à 09h25
Salut Leglud!
Ca fait longtemps! Eh beh que d'aventures depuis! Ca a donné quoi ce Velux du coup? Ils te l'ont changé?
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Leglud
Auteur du sujet

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 700
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 4 ans
Le 24/11/2017 à 15h00
Oui 😊
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En cache depuis le mardi 28 novembre 2017 à 14h06
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