Plancher OSB posé non horizontal: quel recours?

Bonjour,

je fais faire des travaux de rénovation dans une maison ancienne. Nous avons ainsi ré-aménagé un bureau de 12m²  (4x3) en un WC (2x1) et une salle de bains (3x3), les deux étant cloisonnées. La maison étant ancienne, le plancher existant consistait en un plancher sapin 2.5cm posé sur des lambourdes. Dans un angle de la pièce, une cheminée à la parisienne était installée, celle-ci étant posée sur un léger pourtour bétonné, de la forme d'un rectangle non plein. L'artisan a retiré le plancher sapin, et a installé un plancher OSB sur les lambourdes et aussi sur le pourtour bâti de la cheminée. Des carreaux ont été posés par la suite. Nous constatons à présent un défaut d'horizontalité du nouveau plancher. En l’occurrence, dans la pièce du WC, dans l'angle de la pièce où se trouvait précédemment la cheminée, il est mesuré d'un décalage de 2cm sur 1m.

Lorsque j'en ai parlé à l'artisan, il m'a indiqué qu'en effet, c'était une erreur, imputable à la pose du plancher OSB, mais qu'il n'était plus possible de faire quoi que ce soit pour rattraper le problème, sans risquer de dégrader le nouvel existant et que par ailleurs, le problème était minime et que je ne le verrais bientôt plus.

A mon sens, le travail réalisé présente une malfaçon et je ne me vois me satisfaire de ce défaut et payer cet artisan au prix sans défaut de la réalisation. En l'état, quel recours puis-je avoir contre cet artisan? Puis-je exiger qu'il m'apporte une solution à ce défaut, qu'il le corrige à ses frais? Si oui, quelle procédure dois-je suivre?

D'avance, merci pour vos retour.