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Arrivée d'eau qui fuit après réception

Ce sujet comporte 5 messages et a été affiché 221 fois
hibiscuit
Auteur du sujet

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 400
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 2 ans
Le 28/10/2017 à 14h12
Arrivée d'eau qui fuit après réception
Bonjour,

Sauriez vous nous dire quelles sont les démarches à faire pour que notre constructeur répare l'arrivée d'eau qui fuit.

Nous avons réceptionné fin mai et depuis quelques semaines nous constatons que l'arrivée d'eau fuit.

Nous n'habitons pas encore la maison car nos travaux ont pris du retard. Actuellement, toutes les arrivées d'eau sont toujours en attente et le seul robinet qu'on a utilisé est le robinet extérieur.

Pour l'instant nous avons seulement averti par téléphone mais vu que notre chef de travaux vient de démissionner (sans qu'on ait été prévenu, une habitude chez ermi), nous n'avons plus d'interlocuteur privilégié. Et ermi n'a pas l'air de réagir.... Comme d'habitude....

Quelles sont donc les démarches officielles à entamer ?

Je pensais commencer par un courrier recommandé à ermi.
Y a t'il une copie à envoyer à un quelconque garant ?

Ca fait partie de la garantie parfait achèvement ou de la décennale ?

Merci pour votre éclairage

et désolée à ceux que ça énerverait si la question a déjà été posée, on est tellement sur les rotules qu'on a besoin de vous, même pour des questions simples..
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Mystidan

Messages : Env. 100
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 9 mois
Le 28/10/2017 à 16h16
Si c'est une fuite sur l'installation du plombier sans intervention de votre part dessus depuis, c'est décennale en effet ! Commencer par un recommandé c'est un bon début.
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Franchou

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 6000
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 4 ans
Le 30/10/2017 à 10h25
Bonjour,
Pas la décennale, pour l'instant c'est la GPA (garantie de parfait achèvement).
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Vous aimez l'adrénaline? Vous voulez pimenter votre vie? Alors faites construire sans étude de sol G2AVP...
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john8854

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 500
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 9 mois
Le 31/10/2017 à 17h28
La décennale fonctionne pour toutes les conduites qui sont encastrées ... par contre je ne crois pas que cela fonctionne pour les réseaux apparents, si ?

Pour ce cas, peu importe cela fait encore parti de la garantie.
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hibiscuit
Auteur du sujet

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 400
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 2 ans
Le 03/11/2017 à 17h36
Merci pour vos réponses.
même s'il subsiste un doute sur la garantie qui entre en jeu, on va déjà signaler le problème par un courrier recommandé. On a rappelé au téléphone qu'on avait cette fuite.

J'essaierai de vous tenir au courant de l'avancement de la situation.
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