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Importantes flaques d'eau sur carrelage extérieur

Ce sujet comporte 3 messages et a été affiché 114 fois
Throw
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Messages : Env. 10
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Le 14/11/2017 à 23h58
Importantes flaques d'eau sur carrelage extérieur
Bonjour à tous,

J'ai récemment fait l'acquisition d'une maison. Je suis en plein travaux et je souhaitais un nouveau carrelage sur ma petite terrasse (6m²). J'ai confié ces travaux à une entreprise qui a posé des carreaux en grès non rectifiés de 43,5x 43,5 sur l'ancien carrelage (pose collée et non scellée si j'ai bien tout compris). La pose a eu lieu début octobre et j'étais dans un 1er temps satisfait.

Or il a pas mal plu ces derniers jours et je me rends compte que d'importantes flaques d'eau stagnent sur des parties de ma terrasse (particulièrement à l'entrée de ma véranda). J'ai donc découvert qu'à certains endroits ma terrasse n'a pas de pente vers mon jardin (il y a une petite marche entre la terrasse et l'herbe). Outre la gêne de marcher dans l'eau, je me demande si à terme cela ne va pas abîmer rapidement les carreaux et les joints. Au passage ceux-ci font une taille de 3mm et j'ai cru lire qu'ils devaient au moins être de 5mm.

Pendant la pose, le carreleur m'a indiqué oralement que je n'aurai pas de problème d'inondation de la terrasse.

J'ai donc plusieurs questions :

- L'eau qui stagne peut-elle causer des dommages conséquents à ma terrasse?
- L'entreprise a-t-elle mal accompli les travaux?
- Le cas échéant, puis-je mettre en cause la responsabilité de l'entreprise et notamment la garantie de parfait achèvement?

Je suis preneur de vos conseils.

Merci à vous.

Ps: J'ai constaté également que les joints de mon carrelage intérieur posé par la même entreprise n'ont pas la même teinte à certains endroits, gris clair dans l'ensemble mais parfois presque blanc. Ce n'est pas directement lié au sujet mais bon cela me gêne également...
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stephplr77

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 13 ans
Le 15/11/2017 à 00h09
L'eau qui stagne peut migrer à travers le Joint, un coup de gel et éventuel souci de décollement .

Logiquement , une pente doit être faite, mais existait elle sur l'ancien carrelage ?

Pour le Joint intérieur, phénomène de carbonatation lié à un excès d'eau au gâchage et/ou au nettoyage peut être une explication
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De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Throw
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Nord
Ancienneté : moins de 7j
Le 15/11/2017 à 00h17
Honnêtement pour la pente antérieur je ne pourrai pas l'affirmer, ce qui est sûr c'est que je n'avais pas de problèmes de flaques sur l'ancien carrelage car je ne m'étais jamais fait la réflexion. Cela m'aurait marqué car c'est particulièrement gênant.

Après en tant que professionnelle, l'entreprise ne doit-elle pas s'assurer que cette pente existe voire la faire exister avec un surplus de colle? Honnêtement j'ai plus l'impression qu'il y a une pente mais inverse particulièrement à l'entrée. Je me suis demandé si cela ne pouvait pas avoir pour origine une circulation du carreleur trop rapide sur la terrasse pour faire les joints. Personnellement j'ai attendu plusieurs jours avant d'y mettre les pieds pour ne pas prendre de risques.
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En cache depuis le samedi 18 novembre 2017 à 09h11
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