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Feu rika topo

Ce sujet comporte 8 messages et a été affiché 178 fois
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Alainmich
Auteur du sujet
Messages : Env. 10
Dept : Nord
Ancienneté : + de 11 mois
Le 13/12/2017 à 18h32
Feu rika topo
Bonjour a tous j ai un feu a pellet rika topo depuis 2014 etj ai pas arrêté d avoir des probleme avec ce feu sois l ecran affiche pas d allumage ou defaut de grille basculante et puis quand j appellais la concession il envoyait les techniciens ca aller un peu apres 1mois ca recommencé il n y a pas ci lomgtemps je vais voir le gerant et il m a dit je ne plus rien faire pour vous est ce que vous avez le meme probleme et est ce que votre problèmes a été resolu si vous pouvez me donner une reponse ce serait bien je vous en remercie bonne SOIRÉE
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Fredo460
Messages : Env. 20
Dept : Oise
Ancienneté : + de 2 ans
Le 13/12/2017 à 19h48
Bonsoir,
quelle version de logiciel as-tu ? J'ai un domo en v2.24.
Voici un contact technique chez Rika France :
Guillaume GIBOREAU
Assistant SAV
03 44 75 72 50
Servicetechnique2@rikafrance.fr
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Alainmich
Auteur du sujet
Messages : Env. 10
Dept : Nord
Ancienneté : + de 11 mois
Le 20/12/2017 à 11h57
Feu rika topo
Fredo460 a écrit:Bonsoir,
quelle version de logiciel as-tu ? J'ai un domo en v2.24.
Voici un contact technique chez Rika France :
Guillaume GIBOREAU
Assistant SAV
03 44 75 72 50
Servicetechnique2@rikafrance.fr
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blueskies
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 10 ans
Le 20/12/2017 à 13h19
Le SAV Rika ne traite plus avec les particuliers. Je suis moi même bien embêté avec mon TOPO, plus aucun mainteneur dans mon secteur. Donc je me débrouille avec des pièces trouvées sur internet, en France et en Allemagne.
Quand je ne trouverai plus de pièces, direction la déchetterie et adieu le granulé, ça revient trop cher pour le service rendu.
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Fredo460
Messages : Env. 20
Dept : Oise
Ancienneté : + de 2 ans
Le 20/12/2017 à 15h53
Le gars dont j'ai donné la référence, m'avait paru assez ouvert.
Quels problèmes as tu sur ton Topo ?
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Alainmich
Auteur du sujet
Messages : Env. 10
Dept : Nord
Ancienneté : + de 11 mois
Le 20/12/2017 à 16h28
Mefiez vous des feus a granulé rika topo j en ai un depuis 2014 et depuis toujours les memes defauts grille basculante ou le defaut pas d allumage si quelqu un a une solution pour ces panne je vous remercie d avance
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nalau
Messages : Env. 10
Ancienneté : + de 6 mois
Le 10/05/2018 à 18h32
Bonjour à tous,
Je possède comme vous un rika Topo qui me donne entière satisfaction.Je réalise l'entretien basique seul mais j'ai remarqué cette saison que la vis sans fin grinçait fortement. Y aurait-il quelqu'un qui pourrait m'expliquer comment j'accède à cette vis sans fin. Peut-être faut-il la graisser.D'avance merci pour vos précieux éclaircicements.
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blueskies
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 10 ans
Le 10/05/2018 à 19h21
Il date de quand ? il y a eu un rappel sous forme d'un kit sur les topo première génération, dans le kit il y avait des palliers en céramique pour remplacer ceux en bronze qui s'usaient très vite et provoquaient des grincements.

Sinon pour y accéder, il faut dévisser le panneau latéral (celui du boitier de commande), vider le réservoir, dévisser la trappe dans le réservoir, dévisser le support moteur et sortir la vis par le bas.
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En cache depuis le dimanche 09 décembre 2018 à 16h14

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