Raccordement convecteur

Bonjour,

Je vous expose mes déboires avec le raccordement de mon convecteur. Je suis rentré dans mon nouvel appartement en août. Je viens de me rendre compte que l'un des convecteurs refuse de se mettre en marche (le voyant ne s'allume pas et aucune mise en chauffe). J'ai vérifié le raccordement électrique, tout m'a paru normal. Cela m'a été confirmé par un ami qui a vérifié le serrage des fils dans le domino : le convecteur refusait toujours de s'allumer. Il a testé que l'électricité arrivait bien dans la prise en faisant toucher les fils d'une ampoule : elle s'est allumée. Mon ami a donc conclu que le convecteur était HS. J'en ai acheté un nouveau et l'ai raccordé au domino de la prise... mais le nouveau convecteur ne s'est pas allumé (aucun voyant) ! J'ai fait ce que j'aurais dû faire avant : j'ai essayé de raccorder l'ancien convecteur à une autre prise après avoir enlevé le convecteur en place. Il s'est allumé ! De même que le nouveau convecteur que j'ai branché à la place. Le problème vient donc de la première prise mais ce que je ne m'explique pas c'est pourquoi l'ampoule s'est allumée lorsque mon ami a vérifié que l'électricité arrivait bien. Avec-vous des pistes ? Merci.