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Pac - Activation du mode Rafraichissement T-One Aldes

Ce sujet comporte 7 messages et a été affiché 654 fois
Xtof35fr
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 4 mois
Le 06/01/2018 à 22h27
Pac - Activation du mode Rafraichissement T-One Aldes
Bonjour

J'ai acheté via mon constructeur un système Pompe À chaleur T-One de Aldes avec un système de souflage d'air chaud en hiver .

Le système est réversible pour rafraîchir l'été... Mais ce mode n'est pas activé pas défaut à l'installation pour satisfaire aux exigences énergétiques Rt2012...

Après conformité, il est possible d'activer le mode rafraichissement. Pour cela, aldes fournit à l'installateur un fichier binaire à uploader via clé USB.

Comment avoir ce binaire ? J'ai juste un employé de la société qui a installer le système qui me propose de lui donner 260 euros en liquide pour le faire ! "pour arrondir ses fins de mois" comme il m'a dit ! Mais moi, je saurai le faire sans sa proposition malhonnête !

Compte tenu que j'ai acheté ce système réversible , suis je en droit d'exiger de Aldes la fourniture de ce binaire ?

Merci de votre retour.
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vinzh31

Picto recompense Super bloggeur

Messages : Env. 30
De : Isle Jourdain (32)
Ancienneté : + de 1 an
Le 07/01/2018 à 12h22
Hello,

Sujet pas mal abordé ici et la sur le net mais malheureusement je pense que tu vas devoir passer par la caisse. J'ai opté pour ce système également et le constructeur m'annonce +/-350e pour avoir ce fameux fichier (à voir/négocier avec l'installateur quoi).

En cherchant bien, on se rend vite compte que ce fichier est donné par Aldes est propre à une installation donnée (pas trouvable sur le net quoi) et que les installateurs se gavent bien la dessus. Du coup pas trop le choix sauf a bien négocier ou avoir un installateur sympa.

Ceci étant, si tu trouve une solution....je prends Biggrin
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Xtof35fr
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 4 mois
Le 07/01/2018 à 13h36
De mon coté, j'assimile cette pratique à un "rançonnage" injustifié.

J'ai acheté ce système T-One reversible chaud/froid.
Je considère que le matériel (pompe, régulateur, système de commande...) ainsi que les logiciels / programmes / fichiers binaires liés à mon installation ( fichier de l'installation - mode chaud et binaire d'activation du mode rafraichissement) m'appartiennent donc...

Surtout que les fichiers sont récupérables "gratuitement" sur le site t-one-load.aldes.fr par l'installateur...

Du coup, soit j'ai les fichiers gratuitement, sois je met en demeure l'installateur ou Aldes de me les fournir.

Je posterai l'issue de ce conflit
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vinzh31

Picto recompense Super bloggeur

Messages : Env. 30
De : Isle Jourdain (32)
Ancienneté : + de 1 an
Le 16/02/2018 à 19h27
Hello,
as-tu eu finalement un retour de ton installateur ou de Aldes sur le sujet ?
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Xtof35fr
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 4 mois
Le 16/02/2018 à 19h56
J'ai eu une réponse de Aldes mercredi.

Aldes facture le mode Rafraichissement en plus. Soit l'installateur vend et facture le pack complet avec le rafraîchissement, soit l'installateur commande et fourni seulement le pack en mode chauffage. Et l'installateur refacture en plus le mode Rafraichissement si le client le souhaite après coup.

Donc pas le choix de payer... Sniff
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vinzh31

Picto recompense Super bloggeur

Messages : Env. 30
De : Isle Jourdain (32)
Ancienneté : + de 1 an
Le 17/02/2018 à 09h55
Merci. Vu comme ça c'est un peu plus clair en effet. On en voudra moins à l'installateur. Ceci étant cela fait quand même cher le fichier. À négocier avec l'installateur donc car on voit de gros écart de prix en lisant le forum.
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AlexisSomme

Messages : Env. 10
Dept : Somme
Ancienneté : + de 2 mois
Le 03/05/2018 à 08h52
Bonjour.

Je me renseigne sur ce système de chauffage pour ma future maison (une longere de 125m2).

Avec un peu de recul maintenant, vous êtes satisfait du système?

Et quel est le coup de ce type d'installation?
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En cache depuis le mardi 05 juin 2018 à 15h20

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