Besoin d'aide-chaudière gaz-vices cachés!?!

Bonjour, 

J'ai besoin de votre aide.
Lors d'une reconstruction à neuf, par l'intermédiaire d'un maitre-d'œuvre, nous avons installé une chaudière gaz FERROLI ECONCEPT ST35.
La réception de ces travaux a été effectuée en novembre 2013.
Cette maison est louée.
Depuis décembre 2016, il y a des pannes à répétition. Cela a d'ailleurs valu de rembourser des nuits d'hôtel aux locataires qui n'avaient plus de chauffage en plein hiver car il fallait commander une pièce (un joint... ).
2 mois après, il a fallut changer le moteur de vanne 3v, réducteur de pression.
3 mois après on recommence, ventilateur, joint brûleur
176 + 374+461 =1011€ en moins d'un an.
Et là, ca recommence, plus de chauffage et plus d'eau chaude, à priori problème au niveau du vase d'expansion...et peut être le ventilo.

Mes questions :
-Est-ce normal d'avoir autant de pannes sur une si courte durée? je précise que les réparations ont toujours été effectuées par des professionnels.
- y aurait-il moyen de mettre en jeu la garantie contre les vices cachés car + 1000€ de frais (sans compter la prochaine facture) pour une chaudière qui en coûte 4000€...
Si oui, contre qui se retourner? Le maitre d'œuvre? Le plombier chauffagiste qui l'a installée? le constructeur?
-peut-on demander une expertise? si oui, à qui s'adresser?

Je vous remercie d'avance pour votre aide, je n'y connais rien en chaudière (chacun son métier )