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JOMISYL
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : moins d'1m
Le 11/02/2018 à 20h24
Teinte carrelage livré différente teinte carrelage choisi en
Bonsoir à tous et merci de m'accueillir....

En CCMI, nous avons choisi un carrelage chez le fournisseur de notre CST. Nous en avons ramené un échantillon (heureusement pour la suite.....)
Le carrelage a été livré et surprise la teinte ne correspond pas du tout à celle de l'échantillon.
Il y a très vraisemblablement une erreur soit dans la commande, soit dans le référencement.
Nous ne disposons d'aucune référence.
Aucune réf n'apparait ni sur la notice, ni sur les choix MAP (comment a été passée la commande ?) 
Et le CST certifie avoir commandé la bonne réf...(qu'il a dû avoir directement par son fournisseur)
Nous refusons la pose.
Nous avons donc choisi un nouveau carrelage que le CST veut bien remplacer mais avec "chantage" au report de délai de livraison et très certainement une participation financière...
Nous refusons
Nous pensons faire expertiser les 2 carrelages en notre possession (le choisi et le livré) afin de "prouver" l'erreur de référencement et trouver une solution afin de ne pas retarder le chantier et surtout ne pas être tenus pour "responsables" de ce contre temps (avec les conséquences qui en découlent)

Quels sont vos avis ?

Cdlt
JOMISYL
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Hajime

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 400
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 9 mois
Le 11/02/2018 à 20h51
Bonjour,

Le fait que vous soyiez en possession d'un bout de carrelage ne prouve en rien qu'il s'agit du carrelage qui aurait dû être posé.
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JOMISYL
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : moins d'1m
Le 12/02/2018 à 10h11
Bonjour,
Selon cet argument...oui peut etre...mais à l'inverse, puisqu'aucune réf nulle part, qui peut prouver que le carrelage livré est bien celui commandé ?
Cdlt
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En cache depuis le samedi 17 février 2018 à 04h52
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